Интервью с предпринимателем

«Предпринимателем я решала стать, потому что это интересно». Интервью с владелицей сети салонов «Паркетные идеи»

Интервью с предпринимателем

Мы продолжаем публиковать серию интервью с успешными членами бизнес-ассоциации. Герои материалов рассказывают о том, как начинали бизнес, с какими трудностями сталкивались, как решали проблемы, какие уроки извлекали из ошибок и о многом другом.

Героиня нашего материала – директор сети салонов «Паркетные идеи» Ирина Спокойная. Несмотря на внешнюю хрупкость, Ирина имеет значительную внутреннюю силу, которая помогает ей преодолевать практически любые препятствия, возникающие на ее бизнес-пути.

За 11 лет предпринимательской деятельности Ирина сталкивалась с разными трудностями: и в работе с клиентами, и с поставщиками, но оптимизм и любовь к делу побуждает двигаться вперед и успешно развивать бизнес.

В немалой степени в этом ей помогает поддержка мужа, с которым они в партнерстве ведут дела и знания психологии – кроме профильного высшего образования, полученного в Харьковском национальном университете строительства и архитектуры, Ирина имеет еще диплом психолога.

Ирина, расскажите, как и с чего началась ваша предпринимательская деятельность? Почему решили стать предпринимателем?

Предпринимателем я решала стать, потому что это интересно (смеется). Но на самом деле все было так: я работала администратором в текстильном салоне, это как раз было начало 2007 года – то есть время кризиса. Дела в салоне пошли не очень хорошо, и я попала под сокращение.

А так как я уже имела опыт работы с людьми и знала «кухню», то мы решили с мужем продолжить работать в этой сфере. Он меня научил тому, в чем мне не хватало знаний, и мы запустили наш совместный проект – «Паркетные идеи».

Почему паркет? потому что у мужа был опыт работы с этим товаром и ему это было хорошо знакомо.

Мы начали работу в 2007 году с маленького офиса, расположенного на Бурсацком спуске. Причем помещение было аж 5 кв. метров! J У нас тогда не было средств, чтобы снять помещение побольше, но уже через год мы переехали в офис 16 метров, а еще через несколько месяцев – в офис 30 квадратов. И в 2009 году мы открыли наш первый салон на улице Плехановской.

Были случаи, когда то, что вы женщина помогало в решении вопросов или, наоборот, мешало?

То, что я женщина мне всегда только помогает. Кроме того, вести успешно переговоры с клиентами и поставщиками мне очень помогает образование психолога, я стараюсь подстроиться под клиента. Поэтому сказать, что у меня есть один проверенный способ найти общий язык с клиентами и поставщиками, не могу. Ведь все разные и подход, который работает с одним не работает с другим человеком.

Но знание психологии не спасает от провалов. Бывало, думаешь, что все ок, покупка или сделка состоится, но тут клиент передумал, а ты уже вложил свои деньги. И приходилось как-то выкручиваться, решать этот вопрос. Рабочий процесс невозможен без провалов, это нормально, если они периодически случаются.

Привлекали ли вы инвесторов для старта/ расширения бизнеса (банки, родственники, друзья)?

Мы никогда не привлекали инвесторов. И наш стартовый капитал в 2007 году составлял 2000 грн.. Для понимания, много это или мало, скажу – что аренда пяти квадратных метров нам стоила 500 грн./мес.

Так как сторонние средства мы не привлекали, то развитие шло медленно. Я вот сейчас понимаю, что открытие офиса всего на 5 квадратов – это была наша ошибка. Такой маленький офис людей настораживает.

И только, когда мы переехали в помещение 30 кв., дела пошли намного уверенней. Люди не доверяют, если у предприятия, офиса, магазина и т.д. нет определенного размаха.

Но это я понимаю сейчас, с высоты моего 11-летнего опыта.ведения бизнеса.

С какими еще сложностями столкнулись на пути запуска, развития бизнеса?

Сложно было договариваться с поставщиками, нас не воспринимали всерьез: «у вас же только 5 метров площади», «вы ничего из себя не представляете, «нет громкого имени» и т.д.

 У нас тогда, и правда, были только амбиции, приходилось всего добиваться с боем. Но нам было хорошо, что не было необходимости хранить товар на складе, это обусловлено спецификой нашей группы товаров.

Все, что мы предлагаем, все только под заказ.

Но помню случай, когда мы продали одному клиенту ковролин в бильярдную, а он заплатил не всю сумму. И я приехала с грузовой машиной с его заказом, чтоб забрать почти 50% суммы. Открывает клиент машину и говорит: «Нет, это Китай, я платить не буду».

Я ему в ответ: «Как Китай?         Это Бельгия!» И пришлось мне ездить за представителем компании, у которых мы брали товар, и он подтверждал, что это Бельгия. Я не могла отмахнуться от этой ситуации, так как денег у нас тогда не было.

И в конце концов, я заставила его расплатиться, но пришлось побегать.

Есть ли какие-то рекомендации, как правильно набрать и сформировать команду в самом начале «работы на себя»?

Я бы сказала, что команда важна уже на более продвинутом уровне, не на начальном. Вот сейчас нам очень важно, какие люди с нами работают, важно, чтобы мы смотрели в одном направлении, важно знать, что тебя не подведут. Я считаю, что правильно подобранная команда – это даже больше, чем 50% успеха компании.

У нас были случаи, когда на этапе собеседования человек вообще не нравился, а рекрутер говорил «давай попробуем!», и оказывалось, человек реально классный. Поэтому я стараюсь не придавать значения первому мнению. Часто бывает, что человек себя классно продает, а на деле оказывается «пустым».

Нужно поработать плечом к плечу 2-3 месяца, чтобы понять – настроен человек работать в команде или настроен только на собственные интересы и выгоду.  Мы настроены на команду т.к. наша цель — подарить клиенту полы без забот. И люди, которые работают у нас, должны понимать, что они продают эмоцию. Пол – это фундамент дома, важная часть дома.

И клиент должен уйти довольный с желанием прийти за продукцией еще.

Вспомните свой самый большой успех и самый большой провал в бизнесе.

К счастью, успехи у нас случаются чаще чем провалы. Кстати, вот недавно была награждена специальным отличием облгосадминистрации, дали звание «Предприниматель года».

Что вдохновляет вас в бизнесе и в жизни?

В бизнесе и в жизни вдохновляют люди, общение с друзьями, родными, коллегами, вдохновляют книги.

Есть ли у вас какой-то личный секрет успеха, которым вы готовы поделится с предпринимателями для достижения успеха?

Личный секрет успеха – это одержимость идеей. Главное хотеть добиться результата, ведь под лежачий камень, как известно, вода не течет. Только ты расслабился – все, ничего не будет.

Источник: Ассоциация частных работодателей

Источник: http://chp.com.ua/all-news/item/58145-predprinimatelem-ya-reshala-stat-potomu-chto-eto-interesno-intervyu-s-vladelitsej-seti-salonov-parketnye-idei

«Успешные люди решают проблемы плохо, но быстро» — интервью с предпринимателем Майком Меланьиным

Интервью с предпринимателем

Майк (Михаил) Меланьин — лучший молодой предприниматель 2017 года по версии EY. Премию он получил за работу директором по развитию Statsbot — бота, который интегрировал аналитические системы в мессенджер Slack. Стартап быстро взлетел и привлёк инвестиции в Кремниевой долине.

Мы поговорили о том, как стать бизнесменом с нуля и продавать идеи калифорнийским инвесторам, и узнали, чем успешные предприниматели отличаются от всех остальных.

«Просто я не боюсь ошибаться» — о том, как стать предпринимателем

— Майк, ты говорил, что, когда начал заниматься проектом Statsbot, у тебя не было никаких навыков ведения бизнеса. Прошло два года, и ты получаешь специальную премию «Молодой предприниматель». Как так?

— Думаю, я довольно долго занимался не тем делом. Я учился в Бауманке и пытался стать программистом, хотя у меня больше дизайнерских навыков. За два года без какого-либо образования построил карьеру проектировщика интерфейсов, работал в студиях, возглавлял отдел дизайна. То же получилось и с предпринимательством.

Предпринимателем не рождаются, а становятся, но я большую часть жизни попадал не в ту среду.

Мои родители — толковые инженеры, и я мечтал стать инженером, потом — программистом, дизайнером. Я не сталкивался с предпринимателями, не общался с ними. В какой-то момент я начал узнавать о возможностях предпринимательства в США от IT-предпринимателей. А потом попробовал, и всё пошло само собой. Никакого секрета у меня нет, просто я не боюсь ошибаться.

— Значит ли это, что сегодня можно обойтись и без образования?

— Почти всё образование сегодня off the market — оно не успевает за реалиями и не выпускает нужных специалистов. Есть широко распространённая фраза: образование не готовит к жизни.

Программы составляются медленно, мало кто ориентируется на требования IT-индустрии, и такая ситуация не только в России, но и в мире. Человек заканчивает учиться в 25 лет максимум, считается, что он должен выбрать дело всей жизни.

Это неправильно. После школы невозможно сделать такой выбор.

Вообще, сейчас так всё меняется, что нельзя один раз научиться чему-то и потом применять знания изо дня в день. Человека смоет с рынка как специалиста, если он будет так делать. Учиться надо всю жизнь. Конечно, образование даёт навыки, но это общие навыки, а специализированные предметы устаревают слишком быстро. Помогает самообразование. Я много курсов закончил онлайн, на Coursera.

— Когда стало понятно, что пора уходить с наёмной работы и бросать силы на стартап?

— Стало ясно, что рано или поздно я уволюсь, потому что я выгорел на работе. Это накапливалось как снежный ком, не хотелось замыкаться в одних рамках. Я стал интересоваться собственным стартапом, работал с друзьями.

Черта была подведена, когда нас позвали на собеседование в Y Combinator. И ещё одна черта — когда нас позвали в наш первый акселератор BetaWorks Botcamp. Я понял, что буду строить карьеру в другом направлении, что не готов работать в корпорации на том месте, где был.

«Не обязательно искать уникальную нишу» — о том, как продать стартап в Калифорнии

— Вы ориентировались на американский рынок только из-за особенностей продукта, рассчитанного на пользователей Slack? Или вы просто хотели в Кремниевую долину?

— В США действительно больше пользуются Slack и лучше понимают, что мы делаем. Мы сразу построили продукт для того рынка. Да и вообще рынок IT-продуктов в США шире, чем в другой стране, особенно в России. Если вы пробуете реализовать облачный сервис, надо делать это в США, потому что там легче продавать продукт, несмотря на культурный и языковой разрыв и отсутствие знакомств.

— А юридические тонкости?

— Всё решается на ходу, я разбирался сам. Расспрашивал российских фаундеров, которые уже прошли такой же путь, читал руководства, которые представлены на сайтах компаний и юридических ресурсах.

В этом смысле право в США регламентировано, в нём много прецедентов и типовых случаев, нет чего-то неотрегулированного.

Правовая система работает медленно и неоптимально, но там не попадёшь в ситуацию, когда в принципе непонятно, что делать.

— Где набирать команду для выхода на американский рынок? Стартовать в России или сразу брать специалистов там?

— Если есть возможность раскрутиться в России, имеет смысл всё делать здесь. Но когда мы начинали, у нас ничего не было ни здесь, ни там. При таких равных нам было проще выдвинуться в Штаты. Тем более если есть, допустим, тысяч 20 долларов, которые не жалко вложить.

Команду однозначно надо брать в России, если вы стартуете здесь. Инженеров, специалистов, учёных стоит искать русскоговорящих — нанимать работников в США безумно дорого и без связей проблематично.

А людей, отвечающих за маркетинг и продажи, можно уже искать там, потому что для этих сфер нужны люди, которые умеют продавать на том языке и понимают тот культурный код.

Но надо быть готовым к тому, что это дорого.

— Сейчас ты консультируешь стартапы, которые хотят выйти на американский рынок. Какие ошибки российские фаундеры делают чаще всего?

— Могу выделить три основные:

  1. Иногда они пытаются сделать и продвинуть сразу много фичей за один раз и не занимаются продажами. А нужно как раз выбирать одну особенность продукта, которая приносит больше денег, и удвоить усилия, чтобы именно её продать.
  2. Даже если они эту фичу нашли, то долго доводят её до совершенства. Эти преобразования могут не привносить в продукт никаких новых функций, но они всё равно стараются сделать «красиво» и не попадают в ожидания пользователей и рынка.
  3. Они не реализуют международные амбиции и замыкаются на российском рынке.

— Вы как раз много работали с пользователями, чтобы узнать их ожидания. Чему это вас научило?

— Есть такое словосочетание — customer development, или custdev. Именно его мы и опробовали. Но у всех этих методик — agile, custdev, customer journey map — существует недостаток. Многие думают, что, работая по какой-то методике, вкладывая в неё силы, можно больше ничего не делать, всё пойдёт само собой.

Я бы советовал использовать разные элементы.

Да, мы применяли custdev, старались прислушаться к пользователям. Но главное при этом — превратить предложения пользователей в продажу. Если человек что-то просит, надо, чтобы он это купил.

Конечно, на начальном этапе мы просто общались с потребителями, но людей надо слушать постольку-поскольку, потому что они часто не понимают, почему те или иные вещи делаются так и не иначе.

Все пользовательские пожелания надо пропускать через фильтр.

— Так что же всё-таки нужно сделать, чтобы привлечь американских инвесторов? Какой продукт притянет деньги?

— Не только в продукте дело. Нужно грамотное позиционирование, без этого даже хороший продукт не привлечёт денег.

Те проекты, которые я видел и которые привлекли инвестиции от 500 тысяч до 2 миллионов долларов на американском рынке, обязаны своим успехом продукту примерно на 30%, а продвижению — на 70%.

В Кремниевой долине делают достаточно сырой продукт, который решает одну проблему, а затем грамотно позиционируют это решение.

Не обязательно всю жизнь искать что-то новое и пытаться нащупать уникальную нишу. Многие успешные компании делают то, что до них было воссоздано много раз, просто грамотно умеют это презентовать: собирают идеи, показывают инвесторам, решая старые проблемы иногда даже спорными методами, но всё равно получают деньги. Так что я бы не пытался работать без позиционирования

— Что тогда надо сделать для этого позиционирования?

— Вызвать у пользователей интерес. Пошуметь: генерировать новости, выкладывать что-то спорное на суд целевой аудитории, чтобы проектом интересовались и о нём говорили. Нужно сформировать круг клиентов, используя этот интерес, чтобы инвестор мог позвонить первым пользователям и услышать от них, что продукт отличный.

Нужно работать с пиаром. Понятно, что на начальном этапе надо стараться сделать всё дешево или вовсе бесплатно. Многие говорят, что можно получить инвестиции без пиара, но это ерунда. Инвесторы интересуются всем новым, но с осторожностью вкладывают деньги, пиар помогает им принять решение.

Не стоит ограничиваться одним инвестором, надо работать со многими, потому что они общаются между собой и это подогревает интерес к проекту.

Надо стараться делать то, что находится на волне хайпа. Были боты — надо было делать боты. Сейчас интересен блокчейн и искусственный интеллект. Конечно, такая стратегия привлекает много мошенников, и инвесторы устают от них. Например, говорят, что если в компании ни у кого нет учёной степени по искусственному интеллекту, то они не будут рассматривать продукт.

Но ни один инвестор не может полностью погрузиться в то, что вы делаете, поэтому тема проекта должна быть ему понятна. Если вы занимаетесь чем-то редким и сложным, инвестору трудно оценить, за счёт чего вы получите рост и займёте нишу на рынке.

«Успешные предприниматели не отвлекаются на чушь» — о планировании работы 24/7

— Как ты организуешь день?

— Я веду заметки в Google Keep, Google Inbox (замена Gmail от Google), создаю их списком и потом расставляю приоритеты. Пользуюсь календарём от того же Google, чтобы не пропустить встречи, потому что в день набивается множество дел. Документооборот веду в Dropbox Paper.

Есть лайфхак, который я подсмотрел у успешных людей: они стараются любую проблему решать плохо, но очень быстро. Об этом умалчивают, а я с этим столкнулся, когда общался с предпринимателями из Кремниевой долины. Когда вы что-то предлагаете или просите, человек либо сразу отказывается, либо делает моментально и не заморачиваясь, насколько хорошо получилось.

— Как ты отключаешься от работы? Правда ли, что предприниматели работают по 24 часа в сутки?

— Смотрю шоу на Netflix на английском, чтобы слушать американскую речь, катаюсь на машине по серпантинам или за городом, на просёлочных дорогах.

Вообще, важность режима 24/7 преувеличена. Долго работать на износ не получится, это неэффективно и бессмысленно. Так можно делать, только когда выбора нет, когда что-то судьбоносное происходит. Я так работал, когда бросал работу и переезжал в США.

Но обычно занятость 24/7 — это байка. Из знакомых мне успешных предпринимателей никто так не делает. Единственное, что они делают, — не тратят время на всякую ерунду.

Не загоняют себя в рамки режима и планирования на 100%, а просто не отвлекаются на чушь. Надо наметить цели на год-три-пять вперёд, поставить задачи на неделю-день и делать эти вещи кратчайшим путём, отсекая ненужное. Не распыляться, а не пахать нон-стоп.

Лайфхакерство от Майка Меланьина

Мы всегда просим героев рубрики рассказать о том, что стоит почитать и посмотреть.

  • Курс лекций «Стартап», Питер Тиль, 2012 год. Самая главная и интересная книга с точки зрения предпринимательства.
  • Все популярные статьи на Medium о новых технологиях.
  • «Привлечение инвестиций в стартап», Брэд Фелд, Джейсон Мендельсон.
  • Классика. Читать обязательно, для общего развития. Начиная с Достоевского и Стругацких, заканчивая Лондоном и Сэлинджером.
  • Сериалы. Новое от Netflix и HBO, хотя всё посмотреть невозможно. Из последнего мне понравились «Тьма» и «Очень странные дела». «Тьма» даже интересней, потому что это европейский кинематограф, хоть и снято Netflix.
  • Мультсериал «Рик и Морти». Не знаю ни одного айтишника, которому бы он не нравился.
  • Бесплатные курсы на . Вы удивитесь, сколько там образовательного материала!
  • Курсы Lynda и Сoursera — это обязательно. Lynda мне нравится даже больше, потому что там курсы короче.

Источник: https://Lifehacker.ru/mike-melanin/

11 интересных подкастов про бизнес

Интервью с предпринимателем

Есть много подкастов про бизнес с секретами успеха.

В них идеальные планы дня, беспроигрышные техники переговоров и готовые бизнес-планы. В нашей подборке все это тоже будет, но в формате живых историй, которые рассказывают сами предприниматели.

Дмитрий Шаров

подслушал чужие бизнес‑секретики

Получается незаумно и без нравоучений, потому что герои этих подкастов — такие же люди, как и мы с вами.

Язык: русский

Она успевает уйти в минус 160 тысяч, расстаться с партнерами и найти новых, закрыть точку на отшибе Москвы, открыть новую, а в какой-то момент остаться вообще без помещения.

Зачем слушать. Никто не знает, что будет в следующем выпуске и чем все закончится. Это не вылизанные бизнес-советы, а честная история, которую интересно слушать и делать выводы.

Слушать:

Источник: https://journal.tinkoff.ru/list/slushaj-syuda/

Частые ошибки начинающих предпринимателей

Интервью с предпринимателем

Наш автор и финансовый эксперт Павел Головин побеседовал с предпринимателем Алексом Суховым, который начинал вести бизнес в 1993 году.

Павел Головин в Фейсбуке

Какое простое действие может уберечь от многих ошибок в бизнесе? Как правильно делегировать финансовые отчеты и почему за креатив маркетологов нужно увольнять? Обо всем этом в беседе. А для тех, кто не знает, представлю:

Алекс Сухов — предприниматель, в бизнесе с 1993 года. Владелец бизнесов в Германии и Швейцарии, работающих в направлениях Mobile development, IT Security, Penetration testing.

П: Хочу поговорить с вами о ступенях развития предпринимателя и понимания бизнеса в цифрах. Вы считаете, что таких ступеней три, так?

А: Действительно, есть такие условные три этапа, которые мы все проходим, но многие до третьего этапа не доходят. Не доходят даже до второго. Это связано с тем, что когда начинаешь бизнес, то у тебя в этот момент не возникает и мысли о каком-то налаженном управленческом учете.

А все потому, что ты не знаешь, что будет на каждом следующем шаге.То есть любое движение вперед в начале бизнеса, любой следующий шаг может дать иное развитие ситуации, а все предыдущие расчеты оказываются неверными.

Поэтому 99,9 % бизнес-планов, с которыми начинаются какие-то бизнесы, в итоге оказываются далекими от реальности.

Не потому что они были глупыми, а потому, что последующие — второй, третий, четвертый шаги — каждый раз приносили новую информацию.

Поэтому неудивительно, что у многих предпринимателей на первом этапе вполне объяснимое отношение к составлению финансовой модели: ну что тут считать, если мы не знаем, что произойдет завтра. «Нафиг эти цифры — сначала дело нужно делать».

П: И их можно понять.

А: Возможно, это вполне оправданный подход к ведению бизнеса на старте. Но проходит год, два, три, бизнес-процессы отлаживаются. Тем не менее учет так и не ведется. Этот период может затянуться надолго.

Кто-то через 10 лет начинает понимать, что неплохо бы начать считать. Обычно это происходит, когда образуется какой-нибудь кассовый разрыв. Когда вроде бы доходы есть, клиенты платят, а денег нет.

Например, покупаешь у производителя товар за деньги прямо сейчас. А покупателям отдаешь с отсрочкой платежа. Существуют же разные отсрочки. Кому-то отсрочку даешь на неделю, кому-то на 2 месяца.

Где-то маржа больше, где-то меньше, где-то вообще почти в ноль работаешь. И тогда наступают веселые моменты. Когда понимаешь, что вроде бы бизнес развивается, все классно, только денег у тебя нет. И непонятно, когда будут.

И вот тут начинаешь считать.

Я знаю многих, которые начинали считать, и им становилось совсем нехорошо. Потому что они понимали, что, допустим, последние полгода они работают в убыток. Вот тут их накрывает по полной. Возникает вопрос: как же так?! Все ж нормально было! А нормально не было. Было «как придется».

П: В какой же момент нужно начинать считать?

А: Приходит момент, когда бизнес уже сложился, он уже понятен, он прогнозируемый, и хотя бы здесь надо начинать считать, пока не поздно. И вот этот шаг, как правило, все пытаются оттянуть, отложить. Возможно, потому, что «это же совсем не интересно».

Хотя, на мой взгляд, знать цифры своего бизнеса — это очень интересно. И более того, скажу, что тут же речь не просто про итоговые финансовые показатели. Ведь, например, маркетинг — это тоже цифры.

Когда ты понимаешь точно, во сколько тебе обходится клиент, сколько стоит клиент по каждому из рекламных каналов, — это не какой-то абстрактный финансовый отчет. Это же про жизнеспособность твоего бизнеса. И это супер интересно.

То же самое касается и расчета маржинальности, и анализа реальной прибыли с каждой сделки (не как многие наивно считают: цена продажи минус цена закупки — равно моя прибыль:) ) и т. д.

И когда ты наконец начинаешь считать, потом ужасаешься, потом что-то сильно меняешь, то вдруг начинаешь тратить денег сильно меньше, чем твои конкуренты.

Вот это и есть второй этап, когда предприниматель начинает-таки считать, когда он пытается внедрить ну хотя бы основы какого-то управленческого учета. Именно управленческого, когда ты можешь на основе этих цифр принимать решения.

П: То есть учет — не самоцель. Цель — контроль.

А: Да. То есть ты понимаешь, где ты находишься, сколько у тебя денег, сколько к тебе денег придет, сколько и когда тебе нужно отдать. И это более «зрячий бизнес». И многие считают, что этот второй этап — он же последний.
Собственно, потому, что «ну что еще можно сделать? — раньше не считал, теперь считаю, значит, все в порядке». Я сейчас скажу такую вещь, немного странную, наверное.

На мой взгляд, слишком погружаться в эти цифры тоже вредно.

Источник: @freepik

П: Почему?

Дело в том, что бизнес — это не только статистика. Если у тебя там прирост был по обороту, к примеру, или по прибыли в позапрошлом году на 10 %, в прошлом году на 10 %, это не значит, что и в этом году тоже будет 10 %.

Было бы странно транспонировать какие-то результаты прошлого на будущее. Все меняется: меняется рынок, меняются потребности клиента, случаются какие-то экономические катаклизмы, какой-то конкурент начинает делать новые действия, которые раньше никто не делал, появляются какие-то новые тренды.

Изменились потребности клиента, и все, что ты производил или поставлял и продавал вчера, сегодня уже никому не нужно. Много чего происходит. И это проблема очень многих.

Я знаю предпринимателей, которые, увлекшись внедрением бюджетирования и управленческого учета (то есть абсолютно правильных вещей), переставали видеть окружающие возможности.

Начинали мыслить только в рамках текущей бизнес-модели.

С одной стороны, они знают текущее положение, но с другой стороны, они снижают шансы придумывания чего-то совсем другого, потому что эти цифры становятся для них незыблемой картиной мира.

Начинает подсознательно казаться, что раз к нам приходит вот столько-то денег, то больше прийти не может. Получается, что маркетинговая составляющая у них немножко отмирает в этот момент, а бухгалтерская прирастает.

На самом же деле, как бы это смело ни звучало, в любой момент есть возможности либо продажи удвоить, либо выйти на новые рынки, либо вообще поменять бизнес-модель и получить принципиально другой уровень дохода. Но для этого нужно перестать делать то, что делаешь сейчас. Выйти за рамки привычной модели.

П: Например?

А: К примеру, в одном из наших бизнесов месяц назад мы сделали одно действие, которое увеличило наш рекламный бюджет в 3 раза.

Причем мы вложились только в один канал, который сильно не очевидный. Но мы заработали в 2 раза больше, чем вложили. Просто нужно было изменить привычный порядок вещей. И эти действия, конечно, нельзя увидеть в управленческой отчетности.

@gesrey

То есть важно, глядя на свою управленческую отчетность, помнить, что это не какая-то константа. Что эти данные — это всего лишь слепок сегодняшнего дня. И они лишь показывают, как действует та схема, по которой ты сейчас работаешь.

Но завтрашний день зависит уже от тебя. И никто тебе как предпринимателю не мешает все вообще поменять, все перестроить и получить вообще другие результаты.

П: Итак, получается, что на первом этапе ты не считаешь ничего, потому что думаешь, что как-то на интуиции «все прокатит». На втором этапе начинаешь считать, более осмысленно принимать какие-то решения. А на третьем?

А: А на третьем этапе, уже когда выстроена система управления финансами, начинаешь видеть сильные решения, до которых никогда бы не додумался ранее.

Источник: @freepik

П: Хочу немного дополнить по поводу первого этапа. Я много раз сталкивался с тем, что даже легкая прикидка буквально за 15 минут хотя бы по крайним точкам какого-то экономического процесса безошибочно может показать, что он в принципе не жизнеспособен.

А: Ну да, изначально убыточный бизнес. Кстати, хорошо, что вы дополнили, потому что из того, что я сказал, многие могли представить себе картину мучительного перехода на какие-то расчеты, какое-то долгое внедрение чего-то.

А ведь на самом деле иногда хватает просто 15-20 минут, чтобы прикинуть, посмотреть. Этого, возможно, недостаточно для запуска бизнеса, но это хотя бы первый взвешенный взгляд, который уже очень многое проясняет.

П: Да. И что касается третьего этапа… Когда-то, еще в 1992 году, я сам столкнулся с тем, что нужно вести учет, хотя бы бухгалтерский. А тогда все бухгалтеры были социалистические, и они в коммерческом учете вообще ничего не понимали.

Вынужденно я сам этим занимался, осваивал бухгалтерию.

И у меня сложилось мнение, что на самом деле у предпринимателя, у владельца бизнеса потребность в учете немного другая, не такая, как учат на обычных бухгалтерских курсах или курсах финансовых директоров.

А: Ну, мне кажется, не то что другая, а это вообще про разное. 

Источник: @freepik

П: Уровни, кстати, могут пересекаться, насколько я понимаю?

А: Когда мы классифицируем, понятно, что это некоторое утрирование, да. Это достаточно условное деление, конечно же. Бывает по-разному.

П: На самом деле предпринимателю важно иметь как бы такое объемное 3D-видение. А управленческий учет, даже очень хороший, — это все-таки лишь один срез, и он немного плоский. И поручить это никому нельзя.

А: Смотря как поручить. То есть кто-то может заполнять некую, условно говоря, таблицу, пусть даже в Excel. Кто-то владеет данными по закупкам, кто-то владеет данными по продажам, кто-то владеет данными по расходам. Может быть, это один человек, который все ведет.

Но принимать решения на основе этих данных вряд ли можно кому-то делегировать. И если учет ведется, но предприниматель этим не интересуется, потому что он вроде как «все делегировал», — это, конечно, печальная ситуация.

П:  Если не сказать, что именно должен человек заполнять, то он будет заполнять по собственному разумению и вполне может выдавать не те цифры и не в той компоновке, чтобы принимать решение.

Источник: @freepik

А: Это да. Это, наверное, ключевой момент. Предприниматель сам должен установить, что именно мы считаем, по какому принципу мы заполняем отчет, независимо от того, в программе это делается или просто в таблице Excel. Именно здесь наблюдается какой-то странный страх у многих предпринимателей — ой, я в этих финансах ничего не понимаю. Хотя это, конечно, просто некие внутренние установки.

И мне кажется, что если бы был такой «курс молодого бойца» — курс подготовки молодого предпринимателя, то ключевыми мыслями были бы:

  1. Считать надо с самого начала.
  2. Это не сложно и не страшно. 
  3. Если ты кому-то что-то делегируешь, ты должен понимать, как это на самом деле работает и что должно быть на выходе в качестве результата. ​

Одно лишь это может уберечь бизнес от многих проблем.

Можно тупо считать цифры, а можно понимать еще, как работает бизнес в целом. Вот такое общее понимание избавило бы от кучи каких-то ненужных споров внутри компании. Например, маркетинговое мышление у финансистов — это сильно-сильно редкая штука, к сожалению.

П: И немножко маркетологам про финансы бы неплохо понимать.

А: Нет, маркетологу нужно не немножко про финансы понимать. Нужно очень сильно про финансы понимать. Может быть, не про все части. Но маркетинг — это в первую очередь статистика. Я знаю, что множество людей уверены, что маркетинг — это креатив. Но маркетинг — это статистика, цифры. А креатив — один из вспомогательных инструментов.

Не имея четкой картины того, какую отдачу и каким способом приносит каждый вложенный в рекламу рубль, нормальный маркетинг не построишь.

Поэтому маркетолога, который не работает с цифрами, а просто там креативит что-то, надо увольнять. Это человек, который с пафосом пускает деньги компании на ветер.

Поставьте лайк, если понравилась статья

Источник: https://fintolk.pro/tri-jetapa-stanovlenija-predprinimatelja-chestnoe-intervju-s-biznesmenom/

Интервью с предпринимателем Никитой Лобановым — Офтоп на vc.ru

Интервью с предпринимателем

Глава продюсерского центра Никита Лобанов Татьяна Красникова

— Где ты родился и вырос?

Я родился и вырос в городе Уфа. До 21 года жил там. Затем на год мне пришлось переехать в Стерлитамак.

— Что повлияло на твое формирование?

Многое. Например, воспитание родителей. Меня редко баловали и что-то покупали, хотя была такая возможность. Формировали друзья. Я всегда дружил с ребятами постарше, это было модно. В целом считаю, что сформировал себя сам. Себя, свое мышление. Остальные по крупице что-то могли добавить.

— Как ты пришел к мысли создать собственное пиар-агенство?

Само создание продюсерского центра (не люблю слово «агентство») получилось случайно. Поначалу не было осознанного решения. Познакомился с девушкой, которая работала в телевизионной сфере и принимала решения, кому быть в эфире, а кому нет.

Понял, что связи в этой сфере решают все. В детстве думал, что «в телевизор» попадают только за огромные деньги, но, оказалось, что это не так.

Например, благодаря нашему продюсерскому центру любой может появиться на телевизионных экранах за небольшие деньги.

— Считаешь ли ты себя особенным, веришь ли в свое предназначение или миссию?

Я не считаю себя особенным. Все люди уникальны, каждый по-своему.

— В чем, по-твоему, заключается твой основной талант?

Я неплохо умею собирать команду, мотивировать людей, ставить задачи. Стал хорошим управленцем, никогда не обучаясь этому ремеслу.

— Назови три основных своих жизненный правила.

1. Делай все честно, на обмане не построишь крупный бизнес.2. Попрощайся с человеком, который однажды тебя предал.

3. Твое окружение формирует тебя, собирай вокруг себя сильных людей.

— Какие твои главные достоинства?

1. Общительность. Я всегда готов к общению, к проявлению инициативы в разговоре с человеком любого социального круга. Меня не пугает перспектива знакомиться, разговаривать и завязывать дружеские и деловые отношения. Я люблю общаться.

2. Неординарность. Я умею находить разные способы решения проблем, разные подходы к людям. Я быстро адаптируюсь к меняющимся условиям и способен оперативно разрешать сложные ситуации.

3. Импульсивность. Я склонен действовать по первому побуждению, спонтанно. Иногда это качество помогает при решении производственных задач.

4. Гибкость. Я умею приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам и действовать в соответствии с ними.

Да, особенно в современном мире. Все очень быстро меняется. Ригидность заведомо проигрывает.

— В каком месте ты бы мечтал побывать?

США (Нью-Йорк, Майами, Вашингтон), Австралия, Китай, Сингапур.

Какая страна, по-твоему, является наиболее комфортной для жизни?

— Какое самое яркое воспоминание твоей жизни?

— Есть ли у тебя мечта? О чем ты мечтаешь?

Мечтаю войти в историю как крупный предприниматель и личность с активной жизненной позицией.

— Есть ли человек, которым ты восхищаешься, и почему?

Есть несколько. Во-первых, Уолт Дисней. Это человек, который верил в сказку и сделал ее былью. Во-вторых, Стив Джобс. Человек, который сформировал в себе необыкновенно сильную личность… Фактически он оказал влияние на весь развитый мир. Владимир Путин, человек, который ничего не боится и творит историю.

— Соседство Уолта Диснея и Владимира Путина.
Если бы ты мог пообщаться с любой великой исторической личностью, кто бы это был и какие вопросы ты бы ему задал?

Чингисхан. Задал бы вопрос: как ему удавалось убеждать людей в своей авторитетности, вселять в них уверенность. Было бы интересно узнать, как он выстраивал систему управления и откуда черпал информацию.

— Где ты видишь себя через 15 лет?

Живу на три города: Нью-Йорк, Москва, Дубай.

Есть ли медиа персона, чья пиар стратегия тебя восхищает?

— Почему ты выбрал именно пиар?

В нашей стране мало сильных компания по пиару и продюсированию. ПРактически никто не продюсирует предпринимателей, не показывает их сильные стороны. Один лишь шоу-бизнес и музыка. О предпринимателях все забыли. Поэтому я решил, что возьму их на себя.

— Что в твоей сфере деятельности тебе нравится/не нравится больше всего?

Нравится отсутствие конкуренции за счет сложной коммуникации и значимости связей. Мало кто сможет выстроить долговременные отношения и работать. Благодарность от клиентов после выполнения нами услуг нравится. Многие дарят нам подарки, пишут благодарственные письма (их уже больше полусотни накопилось). Это выше всех наград.

Не нравится, когда съемки отменяются или переносятся. Это расстраивает и нас, и клиентов, потому что процесс подготовки занимает много времени и сил. Такое случается нечасто, где-то раз в полгода. Но тем не менее.

А теперь блиц-опрос.
Твой любимый парфюм.

— Твоя любимая книга
«Гарри Поттер»

— Твой любимый фильм
«Властелин колец», «Гарри Поттер»

Твой любимый исполнитель
L'One

Опиши себя одним словом
Стремительный.

— Что тебя больше всего раздражает в людях?
Безответственность.

Веришь ли ты в любовь с первого взгляда?
Нет.

— Стакан наполовину полон или наполовину пуст?
Наполнен настолько, насколько я его наполню.

— Какой твой жизненный девиз?
«Жизнь одна, успей все».

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/flood/64268-intervyu-s-predprinimatelem-nikitoy-lobanovym

Бизнес-опыт. Интервью с предпринимателями

Интервью с предпринимателем

Бизнес-интервью: Бесплатный пиар в обмен на Ваш опыт

Поделитесь своим бизнес-опытом , расскажите о себе и своей компании на весь рунет

Вы можете прислать интервью с руководителями Вашей компании или с ее специалистами — интервью о выводе новых товаров на рынок, о новом проекте, об опыте организации рекламной компании,  о новой технологии или импортозамещающем оборудовании от Вашей фирмы и т.п.

Вы можете прислать своё интервью или использовать готовые вопросы из наших интервью, которые приведены ниже.

Готовое интервью Вы можете самостоятельно разместить в разделе «Статьи» в личном кабинете или отправьте вместе со своим фото по адресу stroim@elport.ru c темой «Интервью».

Вы можете заменить некоторые из вопросов или добавить свои. Можете отвечать подробно и длинно или же коротко. Главное, чтобы Ваше интервью, действительно, представляло Ваш уникальный опыт, было полезно для других предпринимателей.

Примерные вопросы для Ваших интервью приводим ниже.

Интервью о проекте:

1) Коротко о сути проекта. Какие проблемы заказчика решал проект?

2) Что было сделано в ходе проекта?

3) Какие этапы проекта можно выделить ?

4) Сколько времени длился проект?

5) Каков бюджет проекта (если это не является коммерческой тайной) ?

6) Какие финансовые результаты были достигнуты, например, экономия или дополнительный доход (или иные результаты, которые не выражены в деньгах)

7) Какие трудности проекта можно отметить? Чего заказчикам от подобных проектов ожидать не следует?

8) Что посоветуете другим (заказчикам или исполнителям) для того, чтобы такие проекты были успешны?

Для примера смотрите интервью о проекте Внедрение GPS / ГЛОНАСС мониторинга

Интервью на тему «Импортозамещение»

1) Коротко о Вашей компании, основная сфера дятельности компании, что предлагает на рынок?

2) Кто основной потребитель Вашего (импортозамещающего) оборудования/технологии? Где, в какой области оно применяется?

3) Сколько и куда на сегодня уже поставлено этого оборудования?

4) Используются ли в Вашем оборудовании/производстве оригинальные Ваши (или отечественные) технологии ?(если есть патент напишите об этом)

5) Есть ли на нашем рынке импортные аналоги Вашего оборудования? Чем Ваше предложение может быть более интересно потребителю по сравнению с импортными аналогами? (цена, сроки доставки, независимость от курса $)

6) Чем особенно интересно (отлично от импортных аналогов) Ваше оборудование/технология?

7) Насколько Ваша продукция зависит от курса доллара? (изменились ли и как цены на вашу продукцию в период резкого скачка доллара в 2014 году)

8) Есть ли у Вас планы дальнейшего развития Ваших технологий ? (расширение модельного ряда, разработка и выпуск нового оборудования или материалов)

9) Вопрос, который Вам не был задан, и на который Вы бы хотели ответить? (напишите сам вопрос и ответ на него)

Интервью с предпринимателем («Бизнес-Гуру»):

1) Представьтесь , пожалуйста, назовите свои фамилию и имя, отчество. Отметьте свои основные достижения (например, основатель такого-то бренда, организатор сообщества, руководитель регионального холдинга, депутат областной думы и т.п.

) 2) Расскажите коротко о Вашем бизнесе (чем занимается Ваша компания, успехи, масштабы деятельности) 3) Ваш первый бизнес-опыт, когда Вы начали заниматься бизнесом? С чего начался Ваш бизнес? 4) Известно, что 90% бизнес-предприятий разоряются в первые же годы существования.

Какие ошибки допускают начинающие предприниматели? 5) Чем в первую очередь должен заниматься владелец бизнеса? Назовите три главные, по Вашему мнению, задачи, которыми должен заниматься собственник, чтобы его бизнес стал успешным? 6) Поделитесь опытом создания бизнес-команды.

Как подобрать лучших сотрудников в свой бизнес? 7) На чем можно сэкономить в первые годы бизнеса и на чем экономить не стоит? 8) Поделитесь опытом продвижения бизнеса. Какие способы, каналы рекламы Вы считаете наиболее действенными? 9) Для начала бизнеса нужна бизнес-идея.

Поделитесь опытом, — как найти свою бизнес-идею? или — предложите готовую идею для перспективного бизнеса (в том числе, возможно, ваше предложение в виде франшизы, дилерства и т.п.) 10) Еще один или два вопроса, которые мы не задали, но на которые Вы бы хотели ответить? (например, Ваш любимый бизнес-проект; совет начинающему предпринимателю; вопрос «откуда брать деньги на бизнес»; «как вы относитесь к бизнес-образованию» и др. )

Здесь можно посмотреть примеры бизнес-интервью

Ваше интервью будет анонсировано на главной странице портала

Ответы отправьте вместе со своим фото по адресу stroim@elport.ru c темой «Интервью».

Если интервью принимается, Вашей фирме предлагается бесплатная регистрация на ELport.ru

Источник: http://elport.ru/bi

Refpoeconom
Добавить комментарий