8.1 Основные виды разделения труда в управлении производственным коллективом

Научная электронная библиотека Монографии, изданные в издательстве Российской Академии Естествознания

8.1 Основные виды разделения труда в управлении производственным коллективом

Трудовая деятельность человека весьма многообразна.

Виды трудовой деятельности бывают: простые и сложные, основные и вспомогательные, умственные и физические, ручные и автоматизированные, научные и практические, управленческие и исполнительские, технические и экономические и т.д.

Постоянными участниками всех трудовых процессов выступают различные работники предприятий и организаций, персонал фирм и учреждений.

Каждый работник предприятия вносит в единый производственный процесс свой индивидуальный труд.

Именно поэтому труд каждого члена коллектива предприятия и организации должен быть заранее спланирован и организован.

Функции планирования, организации, мотивации и контроля для некоторых категорий персонала становятся основной сферой трудовой деятельности, которую принято называть управлением или менеджментом.

Руководители должны создавать организационно- экономические условия для плодотворного труда всех работников.

В общем случае систему управления персоналом на каждом предприятии можно разделить на три категории трудовой деятельности:

  • — управление собой и своей работой;
  • — управление отдельной группой работников или подразделением предприятия;
  • — управление персоналом всей организации.

Следовательно, всякая управленческая деятельность может быть представлена на предприятии как система управления людьми и их трудовой деятельностью.

К управлению людьми относятся такие специфические функции, как определение оптимальной численности работников, подбор и расстановка персонала по рабочим местам и стадиям производства, информирование и мотивация работников и т.д.

В отечественной экономической науке по менеджменту и управлению персоналом принято рассматривать два направления:

  • — первое характеризует регламентированный труд, выполняемый по заданной технологии или схеме, когда исполнитель не вносит в работу никаких элементов новизны, собственно творчества. Например, размножение технической документации или копирование рабочих чертежей;
  • — второе направление характеризует творческий труд, направленный на создание новых материальных благ, новых технологий и методов производства. Это труд научных работников, изобретателей рационалистов, новаторов производства.

С учетом требований, современной теории и практики управления персоналом рассмотрим содержание наиболее распространенных видов труда различных категорий работников.

труда каждого работника зависит от того конкретного рабочего места или должности, которые он занимает, и от их экономической роли в общем, производственном процессе и организационной структуре.

Чем полнее определены функции каждого рабочего места или должности на предприятии, тем точнее можно установить круг обязанностей и содержание труда каждой категории работников.

В состав основных функций по управлению персоналом предприятия входят следующие взаимосвязанные виды деятельности:

  • — определение потребностей в работниках различных категорий исходя из стратегии деятельности организации;
  • — подбор, расстановка и адаптация персонала на производстве;
  • — планирование карьеры и обеспечение профессионального роста работников;
  • — создание рациональных условий труда и обеспечение безопасности работы и здоровья персонала;
  • — организация трудовых процессов рабочих и разработка нормативов затрат и результатов труда;
  • — анализ использования рабочего времени и фактической занятости персонала;
  • — обоснование структуры доходов персонала, выбор форм и систем оплаты труда;
  • — организация изобретательской и рационализаторской деятельности на предприятии;
  • — разработка коллективных трудовых договоров;
  • — разработка и осуществление социальной политики предприятия;
  • — развитие партнерских отношений между работниками и работодателем, профилактика и устранение трудовых конфликтов;
  • — разработка предложений, направленных на повышение качества работы, уровня жизни и закрепление персонала на предприятии.

Из представленного содержания основных трудовых функций по управлению персоналом предприятия очевидна не только важность выполняемой деятельности, но и разделение труда.

Под разделением труда понимается разграничение производственной деятельности людей в ходе производственных процессов.

Правильное разделение труда позволяет расставить всех участников производственного процесса по рабочим местам с учетом их личных особенностей, профессиональных и деловых качеств.

Разделение труда означает обособление различных видов труда и закрепление их за участниками производственного процесса.

Разделение труда способствует росту профессиональных навыков, повышению качества работы, подъему производительности труда и т. д.

Различают три основных вида разделения труда:

  • — общее разделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в масштабе всей страны, например промышленное производство, сельское хозяйство, сфера услуг и т.д.;
  • — частное разделение труда предполагает обособление различных видов деятельности внутри отрасли, например автомобилестроение, парикмахерские услуги и т.д.;
  • — единичное разделение труда предусматривает обособление различных видов деятельности в рамках предприятия или его подразделения.

На предприятиях и организациях существует несколько форм разделения труда:

  • — функциональное;
  • — профессиональное;
  • — технологическое;
  • — квалификационное и другие.

Функциональное разделение труда означает разграничение и обособление деятельности групп работников по функциям управления как относительно самостоятельным сферам деятельности.

Функциональное разделениетрудапредусматривает обособление на предприятиях отдельных работ и категорий персонала в зависимости от их содержания и функций.

В наиболее многочисленную функциональную группу персонала представляют рабочие, которые делятся на основных и вспомогательных.

Первые заняты непосредственно осуществлением основных функций производства, вторые обеспечивают выполнение этих функций (наладка, ремонт оборудования, контроль материалов и т.д.)

По выполняемым функциям выделяют и другие известные категории персонала: руководители, специалисты, служащие, технические исполнители, младший обслуживающий персонал, ученики и др.

На современных предприятиях функциональное разделение труда служит основой эффективного использования всех категорий персонала.

Повышение эффективности функционального разделения труда предполагает специализацию рабочих, инженерно — технических работников и служащих на основе четкого разделения функций маркетинга, проектирования, менеджмента, производства товаров, управления персонала и т.д.

Профессиональное разделение труда предполагает обособление внутри каждой функциональной группы работников в зависимости от технологического содержания и вида выполняемых работ различных профессий, специальностей.

Технологическое разделение труда означает расчленение действующих на предприятии производственных процессов на отдельные ситуации, операции, и закрепляемые за определенным исполнителем. Различают предметное и операционное разделение труда.

Предметное — закрепление за рабочим комплексов операций для получения готового продукта. Операционное — закрепление отдельных операций за рабочим.

Квалификационное разделение труда определяется уровнем профессионального мастерства, производственного опыта личных способностей.

В настоящее время для оценки уровня квалификации персонала различных категорий используется единая тарифная сетка, включающая 18 разрядов сложности работ: для рабочих и служащих — с 1го по 10й разряд, специалистов — с 6го по 14й, работников творческого труда — с 7го по 17й, руководителей — с 12го по 18й разряд.

При обосновании наиболее эффективных форм разделения труда в конкретных условиях производства следует учитывать взаимодействие технических, социальных, психофизиологических и экономических факторов. Комплексный подход к проектированию будет способствовать выбору оптимальных форм разделение труда различных категорий персонала в организациях.

Технические границы разделения труда обоснованы техническими характеристиками применяемого оборудования, возможностями используемых приспособлений, основными эксплуатационными условиями, требованиями рынка и т.д.

Психофизиологические границы разделения труда определяются личными профессиональными способностями и возможностями персонала, уровнем трудовой нагрузки и физических усилий, требованиями сохранения здоровья и работоспособности, усилиями безопасности работы и т.д.

Социальные границы разделения труда характеризуются содержательностью труда, наличием разнообразных и привлекательных работ, возможностями развития творческих способностей человека, ростом профессиональной квалификации, повышением заработной платы и т.д.

Экономические границы отражают влияние выбранной формы разделения труда на конечные результаты трудовой и производственной деятельности персонала, в частности на величину суммарных затрат трудовых и материальных ресурсов.

Форма разделение труда, обусловленная расчленением процесса изготовления изделия на составные части, выполняемые различными работниками, называется кооперативным разделением труда.

С экономических позиций необходимо установление границ не только разделением труда, но и совмещением функций, профессий и специальностей.

Совмещение возможно в этом случае, если исполнитель не полностью загружен на основной работе в течение рабочего дня.

Оценка результативности труда одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы.

Показатели, по которым оцениваются работники, называются критериями оценки. К ним относятся качество выполняемой работы, ее количество, ценностная оценка результатов. Для оценки результативности труда требуется довольно большое количество критериев, которые бы охватывали и объемы работы, и ее результаты.

Поэтому при выборе критериев оценки следует учитывать, во — первых, для решения каких конкретных задач используются результаты оценки (повышение оплаты труда, служебный рост, увольнение и т.д.

), во — вторых, для какой категории и должности работников устанавливаются критерии, учитывая, что они будут дифференцироваться в зависимости от сложности ответственности и характера деятельности работника.

Результат труда определяется, исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей.

Для оценки факторов результативности чаще всего используется бальный метод. Процедура оценки результативности труда будет эффективна при соблюдении следующих основных условий:

  • — установление четких «стандартов» результативности труда для каждой должности (рабочего места) и критериев ее оценки;
  • — выработка процедуры проведения оценки результативности труда (когда, как часто, и кто проводит оценку, методы оценки);
  • — предоставление полной и достоверной информации о результатах деятельности;
  • — обсуждение результатов;
  • — принятие решения по результатам оценки.

Эффективность работы подразделений целесообразно определять в результате анкетирования работников на основе следующих критериев:

  • — мнение линейных руководителей об эффективности труда;
  • — доверительность взаимоотношений с работниками;
  • — быстрота, качество и эффективность выполнения должностных обязанностей;
  • — отношение к рабочему месту;
  • — отношение к системе поощрения;
  • — отношение к организации труда.

Источник: https://monographies.ru/ru/book/section?id=2095

Разделение труда в управлении организацией

8.1 Основные виды разделения труда в управлении производственным коллективом

Министерство образования и науки  Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего 

профессионального образования

«СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ГЕОДЕЗИЧЕСКАЯ 

АКАДЕМИЯ» (ГОУ ВПО «СГГА»)

Кафедра экономики и менеджмента 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Менеджмент»

На тему: «Разделение труда в управлении организацией»

Выполнил:

Ст. гр. ЭТ-32,

Слободянюк И.А.

Проверил:

Жердева А.В.

Новосибирск; 2008

Введение………………………………………………………………………….…3

  1. Теоретические основы разделения труда………………………………………5
    1. Понятия разделения труда, специализация и кооперация труда….……5
    2. Основные виды разделения труда ………………………………………8
    3. Функции управления……………………………………………….……

      13

  2. Особенности организации разделения труда…………………..……………..16
    1. Cодержание функций управления………………………………………16
    2. Централизация, децентрализация и делегирование полномочий…..

      22

    3. Соотношение понятий «централизации» и «децентрализации»…… 27
  3. Разделение труда в управлении на примере гостиницы  «Вокруг  Света»…31
    1. Характеристика  деятельности гостиницы «Вокруг  Света»…………

      31

    2. Разделение труда в управлении гостиницей  «Вокруг Света»……… 33
    3. Проблемы  разделения труда, способы их решения…………………..37

Заключение……………………………………………………………………..….41

Библиография………………………………………………………………………44

ВВЕДЕНИЕ

В основе экономического развития лежит творение самой природы – разделение функций между людьми, исходя из физических, физиологических и других их особенностей. Механизм экономического сотрудничества предполагает, что какая-то группа или отдельный индивид сосредоточивается на выполнении строго определенного вида работ, тогда как другие занимаются иными видами деятельности.

Разделение труда – это исторический процесс обособления, закрепления, видоизменения отдельных видов деятельности, который протекает в общественных формах дифференциации и осуществления различных видов трудовой деятельности. Разделение труда в обществе постоянно изменяется, а сама система разнообразных видов трудовой деятельности становится все более и более сложной, поскольку усложняется и углубляется сам процесс труда.

Обеспечение рационального разделения труда на промышленном предприятии в рамках того или иного коллектива является одним из важных направлений совершенствования организации труда.

Разделение труда на предприятии обусловливает количественные и качественные пропорции между отдельными видами труда, подбор и расстановку рабочих в производственном процессе, их подготовку и повышение квалификации.

Правильно выбранные формы разделения труда позволяют обеспечить рациональную загрузку рабочих, четкую координацию и синхронность в их работе, сократить потери времени.

Целью курсовой работы является изучение сущности разделения труда  на предприятии и его особенности в управлении гостиницей.

       Задачами данной курсовой работы является рассмотрение следующих вопросов:

  1. теоретические основы разделения труда;
  2. функции управления;
  3. централизация, децентрализация и делегирование полномочий;
  4. разделение труда в управлении гостиницей.

Предмет исследования – особенности организации разделения труда на предприятии и функции управления.

Объект курсовой работы – гостиница «Вокруг Света».

1. Теоретические основы разделения труда

1.1. Понятия разделения труда, специализация и кооперация труда

Существует множество определений разделения труда.

Разделение труда – это система различных по своим признакам и одновременно взаимодействующих друг с другом видов труда, производственных функций, занятий вообще или их совокупностей, а также система общественных связей между ними. Разделение труда – экономическое явление, при котором происходит профессиональная специализация, сужение и иногда углубление функций отдельного специалиста.

Разделение труда есть экономическое выражение общественного характера труда в рамках отчуждения.

Иначе говоря, так как труд есть лишь выражение, человеческой деятельности в рамках отчуждения, проявление жизни как ее отчуждение, то и разделение труда есть не что иное, как отчужденное, полагание человеческой деятельности в качестве реальной родовой деятельности, или в качестве деятельности человека как родового существа.

Разделением труда (или специализацией) называется принцип организации производства в хозяйстве, согласно которому отдельный человек занимается производством отдельного блага. Благодаря действию этого принципа при ограниченном количестве ресурсов люди могут получить гораздо больше благ, чем в том случае, если каждый обеспечивал бы себя сам всем необходимым.

Специализация дает производителю немало преимуществ.

Во-первых, специализируясь на производстве того или иного продукта, производитель имеет возможность наиболее эффективно использовать доступные ему или имеющиеся у него экономические ресурсы.

Во-вторых, специализация на производстве ограниченного набора продуктов дает возможность производителю эффективно использовать свое умение их производить.

Под кооперацией труда понимается совместное участие людей в одном или нескольких, связанных между собой процессах труда.

Основные формы кооперации труда: межцеховая, внутрицеховая, внутриучастковая.

Межцеховая кооперация труда связана с разделением производственного процесса между подразделениями  и участием коллективов подразделений в общем процессе труда по изготовлению продукции или выполнению услуги.

Внутрицеховая кооперация труда заключается во взаимодействии различных структурных групп внутри подразделений.

Внутриучастковая кооперация труда заключается во взаимодействии отдельных работников в процессе совместного труда или организации коллективного труда  рабочих, объединенных в бригады.

Разделение и кооперация труда — взаимосвязанные и дополняющие друг друга стороны трудовой деятельности людей.

Разделение труда предполагает специализацию отдельных исполнителей на выполнении определенной части совместной работы, которую невозможно осуществить без четкой согласованности действий отдельных работников или их групп, т. е. без кооперации труда.

От форм разделения и кооперации труда зависят величина трудовых затрат на единицу продукции и, следовательно, уровень производительности труда. В этом состоит экономическая сущность рационального разделения и кооперации труда.

Кооперация труда позволяет избежать множества ошибок, например дублирования производства, перепроизводства.

С другой стороны, согласованность и координация действий, объединение множества усилий позволяет сделать то, что не под силу одному производителю или одному предприятию.

В случае простой кооперации труда, которая имеет место, например, при строительстве домов, гидростанций, полезный эффект кооперации очевиден. Кооперация труда имеет место во всех сферах экономической деятельности, она принимает самые разнообразные формы.

Опыт показывает, что кооперация труда и производства — объективный исторический процесс, который присущ всем способам производства, странам с любым социально-экономическим строем.

В кооперации производства объединяются и материализуются передовые идеи, достижения в отраслях фундаментальной науки, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работах (НИОКР), производственных, конструкторских, управленческих и информационных технологиях.

Кооперация в современном мире становится воспроизводственной базой социально-экономического и научно-технического прогресса стран мира, сердцевиной мирохозяйственных процессов, региональной экономической интеграции, транснационализации (производства, НИОКР, информационно-финансовой сферы и т.п.

), международного промышленного сотрудничества, глобализации мировой экономики.

Эта форма взаимодействия стала ускорителем структурной перестройки промышленности, ее отраслевых и межведомственных комплексов на новой технологической основе, в том числе на основе широкого применения электронных и информационных технологий.

 
Международная специализация и кооперация производства соответствуют высокому уровню развития производительных сил и выступают в качестве одной из объективных важнейших предпосылок дальнейшего развития интернационализации хозяйственной жизни, усиления взаимосвязи национальных хозяйств.

Велика роль социального аспекта научно обоснованного разделения и кооперации труда. Правильный выбор форм разделения и кооперации труда способствует повышению содержательности труда, что и обеспечивает удовлетворенность рабочих своей работой, развитие коллективизма и взаимозаменяемости, усиление ответственности за результаты коллективного труда, укрепление трудовой дисциплины.

1.2. Основные виды разделения труда

На предприятиях различают следующие разновидности разделения труда: технологическое, функциональное, профессиональное и квалификационное.

Технологическое разделение труда предполагает обособление групп рабочих по признаку выполнения ими технологически однородных работ по отдельным фазам, видам работ и операциям.

Технологическое разделение труда во многом определяет функциональное, профессиональное и квалификационное разделение труда на предприятии. Оно позволяет установить потребность в рабочих по профессиям и специальностям, уровень специализации их труда.

Функциональное разделение труда различается по роли отдельных групп работников в производственном процессе.

По этому признаку в первую очередь выделяют две большие группы рабочих — основных и обслуживающих (вспомогательных).

Каждая из этих групп подразделяется на функциональные подгруппы (например, группа обслуживающих рабочих — на подгруппы занятых на ремонтных, наладочных, инструментальных, погрузочно-разгрузочных работах и т. д.).

Обеспечение на предприятиях правильного соотношения численности основных и вспомогательных рабочих на базе рационального функционального разделения их труда, значительное улучшение организации труда обслуживающих рабочих — важные резервы роста производительности труда в промышленности.

Профессиональное разделение труда осуществляется в зависимости от профессиональной специализации рабочих и предполагает выполнение на рабочем месте работ по той или иной профессии (специальности). Исходя из объемов каждого вида этих работ можно определить потребность в рабочих по профессиям для участка, цеха, производства, предприятия и объединения в целом.

Квалификационное разделение труда обусловливается различной сложностью работ, требующей определенного уровня знаний и опыта работников.

Для каждой профессии устанавливается состав операций или работ различной степени сложности, которые группируются согласно присвоенным рабочим тарифным разрядам.

На этой основе определяется численность рабочих каждой профессии по их квалификационным разрядам.

Каждая форма разделения труда  имеет свои разумные пределы. С социальной точки зрения чрезмерное разделение труда обедняет его содержание, превращает работников в очень узких специалистов.

С физиологической точки зрения чрезмерное разделение приводит к монотонности, вызывающей повышенную утомляемость, как следствие, высокую текучесть работников.

Существуют технологическая, экономическая, психофизиологическая и социальная границы разделения труда.

Технологическая граница разделения труда определяется существующей технологией, которая делит производственный процесс на операции. Нижней границей является трудовой прием, состоящий не менее чем из трех трудовых действий, следующих друг за другом. Верхняя граница – это изготовление на одном рабочем месте всего изделия целиком.

Экономическая граница разделения труда обуславливается уровнем загрузки работника и длительностью производственного цикла. Разделение труда приводит к сокращению производственного цикла за счет параллельного выполнения операций, приводит к увеличению производительности труда за счет специализации орудий труда, рабочих мест, ускоряется освоение трудовых приемов и методов труда.

Психофизиологическая граница разделения труда определяется допустимыми физическими и психическими нагрузками.

Социальная граница разделения труда определяется минимально необходимым разнообразием выполняемых функций, обеспечивает содержательность и привлекательность труда.

Разделение труда принято распределять на несколько видов в зависимости от признаков, по которым оно осуществляется (Рисунок 1).

Разделение труда

                     Естественное        Техническое       Общественное

                                                                Отраслевое       Территориальное

Источник: https://www.referat911.ru/Menedjment/razdelenie-truda-v-upravlenii-organizaciej/231332-2461145-place1.html

Взаимосвязь задач разделения труда в управлении трудовым коллективом

8.1 Основные виды разделения труда в управлении производственным коллективом

Разделение управленческого труда

Рациональная организация управленческого труда требует соответствующих форм его разделения и кооперации. Разделение труда— это специализация работников на выполнении отдельных видов работ, операций и процедур.

Горизонтальное разделение труда– это качественная и количественная дифференциация, и специализация трудовой деятельности. По сути, это разделение всей работы на составляющие компоненты, то есть расчленение общего производственного процесса на частные.

По горизонтали труд разделяется, как правило, по функциональному, товарно-отраслевому и квалификационному признакам.

Функциональное разделение труда находит отражение прежде всего в специализации работников по видам деятельности. В данном случае обособляются отдельные функции и выделяются соответствующие работники для их выолнения.

Разделение труда по товарно-отраслевому признаку связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур.

Встречается, например, в гостиницах, имеющих в своем составе магазины: для боле глубокого владения методикой продажи товаров и обслуживания покупателей торгово-оперативный персонал специализируются на реализации отдельных товарных групп (сувениров, хозяйственных, парфюмерно-косметических товаров и т.д.)

Квалификационное разделение труда основывается на том, что при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации.

В таком случае не должен нарушаться принцип, согласно которому ни один работник высокой квалификации не должен делать работу, которую может выполнить работник более низкой квалификации.

Нарушение этого принципа повышает стоимость работ и ведет к расточительству человеческих ресурсов.

Вертикальное разделение труда.Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать деятельность группы для того, чтобы она была успешной. В данном случае на первый план выступает обособление функции управления, суть которой состоит в целенаправленном координировании и интегрировании деятельности всех элементов организации.

Взаимосвязь задач разделения труда в управлении трудовым коллективом

Разделение труда в управлении коллективом
По функциям управления По целевым программам По управляемым объектам По видам работ и ожиданий По сложности работ
Определение состава функциональных подразделений Определение состава комплексных бригад Определение состава линейных подразделений Определение состава информационно- технических подразделений Определение квалификационно- должностного состава работников
Подбор и расстановка кадров служащих
Выбор форм организации труда внутри подразделения
Построение оргструктуры управления
Аттестация руководителей и специалистов
Повышение квалификации кадров
Совершенствование и расширение должностных обязанностей
Формирование управленческого аппарата

В укрепленном плане вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:

· общее руководство-выработка и проведение в жизнь главных перспективных направлений деятельности организации;

· технологическое руководство-разработка и внедрение прогрессивных технологий. Это рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства;

· экономическое руководство — стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности организации, обеспечение ее рентабельной работы;

· оперативное управление-составление и доведение до исполнителей оперативных планов, систематический контроль за ходом производственного процесса;

· управление персоналом — подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.

Таким образом, в организации существуют две формы разделения труда. Первая-это разделение труда на компоненты, то есть горизонтальное разделение труда. Вторая, называемая вертикальной, отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координации работы других людей и есть, по сути, управление трудовыми процессами.

Разделение труда предполагает его кооперацию, которая представляет собой объединение людей для планомерного и совместного участия в одном или разных, но связанных между собой процессах труда.

Дата добавления: 2015-04-11; просмотров: 11 | Нарушение авторских прав

| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |

lektsii.net — Лекции.Нет — 2014-2020 год. (0.011 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав

Источник: https://lektsii.net/3-47906.html

Refpoeconom
Добавить комментарий