4. Суверенитет потребителей

4. Суверенитет потребителей: Все экономические процессы в рыночном обществе направляются

4. Суверенитет потребителей

Все экономические процессы в рыночном обществе направляются предпринимателями. Они занимаются управлением производством. Они стоят за штурвалом корабля. Поверхностный наблюдатель может посчитать, что именно они всем заправляют. Но это не так. Они обязаны повиноваться безусловным приказам капитана. Капитан это потребитель.

Ни предприниматели, ни фермеры, ни капиталисты не определяют, что должно быть произведено. Это делает потребитель. Если коммерсант не выполняет в точности все команды публики, сообщаемые ему в виде структуры рыночных цен, то он несет убытки, разоряется и, таким образом, теряет свое выгодное положения у кормила.

Его заменяют другие, те, кто лучше удовлетворил спрос потребителей. Потребители становятся постоянными клиентами тех магазинов, в которых они могут купить то, что хотят, по минимальной цене. Именно совершение ими покупок или воздержание от таковых имеет главное значение при решении вопроса о том, кто должен владеть или управлять заводом или фермой.

Они делают бедных людей богатыми, а богатых бедными. Они определяют, что должно быть произведено, какого качества и в каком количестве. Они безжалостные боссы, полные причуд и капризов, изменчивые и непредсказуемые. Для них не имеет значения ничего, кроме собственного удовлетворения. Им совершенно безразличны прошлые заслуги и чьи-то имущественные интересы.

Если им предлагается то, что им нравится больше или является более дешевым, они отказываются от своих прежних поставщиков. В роли покупателей и потребителей они черствы и бессердечны, не имеют никакого уважения к людям.

Лишь продавцы товаров и услуг первого порядка имеют непосредственный контакт с потребителями и непосредственно зависят от их заказов.

А они уже сообщают полученные заказы всем тем, кто производит товары и услуги высших порядков, и потому производители потребительских товаров, розничные торговцы и представители сферы обслуживания вынуждены приобретать все, что им необходимо для ведения своего дела, по минимальным ценам.

Если они не будут делать закупки по минимальным рыночным ценам и организовывать технологический процесс таким образом, чтобы выполнить требования потребителей наилучшим образом и по минимальной цене, они будут вынуждены уйти с рынка. Их заменят более способные люди, которые больше преуспели в закупках и организации технологического процесса.

Потребители могут себе позволить ничем не ограничивать свои капризы и причуды. У капиталистов, предпринимателей и фермеров руки связаны; в своих действиях они вынуждены руководствоваться заказами покупателей. Любое отклонение от линии поведения, предписанной потребителем, дебетует их расчетный счет.

Малейшее отклонение, совершенное сознательно или вызванное ошибкой, неверной оценкой либо неэффективностью, ограничивает прибыль или приводит к ее исчезновению. Более серьезное отклонение приводит к убыткам и, таким образом, уменьшает или целиком уничтожает их состояние.

Капиталисты, предприниматели и землевладельцы могут сохранить и приумножить свое состояние только путем исполнения наилучшим образом заказов потребителей. Они не могут потратить деньги, которые потребители не готовы отдать им, платя больше за их продукцию. При ведении своих дел они должны быть бесчувственными и бессердечными, потому что их потребители, их высшие боссы сами являются бесчувственными и бессердечными.

В конечном счете, потребители определяют не только цены потребительских товаров, но и цены на все факторы производства. Они определяют доходы всех субъектов рыночной экономики. Потребители, а не предприниматели, в конечном счете, платят жалованье, заработанное любым работником, будь то пленительная кинозвезда или уборщица. Расходование потребителем каждого цента определяет направление всего производственного процесса и детали организации всей деловой активности. Такое положение дел называют рыночной демократией, где каждый цент дает право голоса[Cf. Fetter F.A. The Principles of Economics. 3rd ed. New York, 1913. P. 394, 410.]. Более правильным было бы сказать, что демократическая конституция представляет собой программу, дающую гражданам такое же превосходство в управлении государством, какое дает им рынок в их роли потребителя. Однако это сравнение страдает несовершенством. В политической демократии курс формируют только те голоса, которые поданы за кандидата или программу, получивших большинство . Голоса, поданные меньшинством, напрямую не оказывают влияния на политику. А на рынке не пропадает ни один голос. Каждый потраченный цент имеет силу вызвать к жизни производственный процесс. Издатели стараются угодить не только большинству, публикуя детективы, но и меньшинству, читающему лирическую поэзию и философские трактаты. Пекарни пекут хлеб не только для здоровых людей, но и для больных, придерживающихся специальной диеты. Решение потребителя проводится в жизнь в тот самый момент, как только он сообщает о нем, демонстрируя готовность потратить определенную сумму денег. Нужно признать, что на рынке не все потребители обладают равным правом голоса. Богатые располагают большим количеством , чем их более бедные сограждане. Но это неравенство само является результатом предшествующего процесса ания. В чистой рыночной экономике богатство является следствием успеха в удовлетворении требований потребителей. Состоятельный человек может сохранить свое состояние, только продолжая обслуживать потребителей наиболее эффективно. Таким образом, капиталисты и предприниматели фактически являются уполномоченными потребителей, доверительными собственниками, назначаемыми с правом отзыва путем ежедневно повторяющегося ания. В действии рыночной экономики существует только один пример, когда класс собственников не полностью подчинен господству потребителей. Нарушением власти потребителей являются монопольные цены. Метафорическое использование терминологии политического господства Приказы, отдаваемые деловым человеком по ходу ведения своих дел, можно услышать и увидеть. Никто не может укрыться от них. Даже посыльный знает, что босс руководит делами в магазине. Однако для того, чтобы заметить то, что предприниматель зависит от рынка, требуется немного больше ума. Приказы, отдаваемые потребителями, нематериальны, их нельзя воспринимать чувствами. Многие не обладают достаточной проницательностью, чтобы принять их во внимание. Они становятся жертвами обманчивого впечатления, что предприниматели и капиталисты являются деспотами, не несущими ни перед кем ответственности, которых никто не может призвать к ответу за их действия[В качестве знаменитого примера подобных умонастроений можно указать Беатрису Вебб, которая сама была дочерью состоятельного бизнесмена (cм.: Webb B. My Apprenticeship. New York, 1926. P. 42).]. Следствием подобного отношения является практика применения к деловой жизни терминологии политического господства и военных действий. Удачливые бизнесмены называются королями или герцогами, их предприятия империями, королевствами и герцогствами. Если бы эти идиомы были лишь безобидными метафорами, не было бы нужды в их критике. Однако они являются источниками серьезных ошибок, оказывающих пагубное влияние на современные доктрины. Государство представляет собой аппарат сдерживания и принуждения. Оно обладает властью добиться повиновения силой. Политический суверен, будь он деспотом или народом, представленным своими уполномоченными, имеет власть подавлять мятежников до тех пор, пока обладает идеологическим могуществом. Положение, занимаемое в обществе предпринимателями и капиталистами, имеет иную природу. Шоколадный король не обладает властью над потребителями, своими покровителями постоянными клиентами. Он обеспечивает их шоколадом самого высокого качества и по наименьшей цене, на которую способен. Он не правит потребителями, а служит им. Потребители за ним не закреплены. Они могут свободно перестать заходить в его магазин. Он потеряет свое королевство, если потребители предпочтут тратить свои центы где-нибудь еще. Точно так же он не правит своими рабочими. Он покупает их услуги, платя им ровно столько, сколько потребитель готов возместить ему, купив произведенный продукт. В еще меньшей степени предприниматели и капиталисты осуществляют политический контроль. Цивилизованные народы Европы и Америки длительное время управлялись правительствами, которые не создавали существенных препятствий действию рыночной экономики. Сегодня в этих странах также доминируют партии, враждебные капитализму и считающие, что любой ущерб, причиненный капиталистам и предпринимателям, в высшей степени выгоден народу. В свободной рыночной экономике капиталисты и предприниматели не могут ожидать преимуществ от подкупа чиновников и политиков. С другой стороны, чиновники и политики не в состоянии шантажировать деловых людей и вымогать у них взятки. В интервенционистских странах влиятельные группы давления стремятся обеспечить привилегии своим членам за счет более слабых групп и индивидов. В таком случае деловые люди могут посчитать целесообразным защищать себя от дискриминационных действий чиновников и законодателей с помощью взяток; однажды воспользовавшись этим методом, они могут попытаться применить его для получения привилегий для себя. Однако в любом случае то, что деловые люди подкупают политиков и чиновников и шантажируются последними, не означает, что они господствуют и правят странами. Дань платят не правители, а те, кем правят. Большая часть деловых людей не прибегает к коррупции либо в силу нравственных убеждений, либо из страха. Они пытаются отстаивать систему свободного предпринимательства и защищать себя от дискриминации законными демократическими методами. Они объединяются в профессиональные организации и пытаются оказать влияние на общественное мнение. Триумфальное наступление антикапиталистической политики государственного регулирования продемонстрировало слабость предпринятых попыток. Самое большее, чего они смогли достигнуть, это небольшая отсрочка самых одиозных мер.

Демагоги истолковали это положение дел самым глупым образом.

Они говорят нам о том, что именно ассоциации банкиров и производителей являются подлинными правителями своих стран и что весь аппарат того, что они называют плутодемократическим правительством, находится под их влиянием. Достаточно простого перечисления законов, прошедших через законодательные органы любой страны, чтобы развенчать эти легенды.

Источник: https://uchebnik-ekonomika.com/teoriya-economiki/suverenitet-potrebiteley8145.html

Суверенитет потребителя

4. Суверенитет потребителей

С юридической точки зрения, потребителем является гражданин, который уже купил (заказал) или собирается заказать или приобрести товары (работы и услуги) исключительно для своих личных (бытовых, семейных, домашних нужд), которые не связаны с извлечением прибыли (Статья 1 Закона РФ «О защите прав потребителя»). Почему в Законе говориться о потребителе как об отдельном лице, гражданине, и ничего не сказано об организации?

Интересы организации защищает юрист, а потребитель вынужден защищать себя сам. Все люди — потребители. Главный вопрос: как удовлетворить потребности людей при ограниченности ресурсов? Что является движущей силой человеческой деятельности?

Потребности людей различаются по степени неотложности. На первом месте — потребности в еде, питье, одежде, безопасности, жилище. Затем — в общении, принадлежности к коллективу, интересной работе, творчеству. Набор потребностей отличался в разную историческую эпоху, в разных странах.

Именно в рыночной экономике, в смешанной экономике потребителю гарантируется свобода экономического поведения.

Это право каждого физического и юридического лица принимать те экономические решения, которые оно считает выгодным для себя. Никто не имеет право решать за потребителя, какие товары из предлагаемых на рынке ему приобретать, а какие — нет. Следствие права на свободу экономического поведения — независимость, свобода, суверенитет потребителя.

Суверенитет потребителя — это право владельца любых видов ресурсов (земли, недвижимости, денежных средств) самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами.

Часто потребитель делает свой выбор под влиянием красивой упаковки или запоминающейся рекламы в газете или телевидении. Это даёт продавцам возможность до некоторой степени управлять потребностями, что достигается с помощью рекламы, особенно на одинаковые товары

Один потребитель — поистине «песчинка» в огромном море товаров, выбрасываемых на рынок. На первый взгляд, его поведение не может иметь серьезного значения для экономики, где действуют громадные предприятия, транснациональные компании, грандиозные энергетические системы и т. п.

Даже на рынке собственно потребительских товаров «голос» отдельного потребителя почти не слышен.

Так может ли он всерьез повлиять на решение фирм, производящих эти товары? Однако силу потребителя и его влияние на производителей не следует недооценивать: во-первых, общество состоит из потребителей, а во-вторых, каждый из них принимает абсолютно самостоятельное решение относительно объема и направления предстоящих покупок.

Эти обстоятельства заставляют учитывать коллективное мнение потребителей, когда фирмы в свою очередь решают три главных для себя вопроса: что производить, как производить и для кого производить.

Если большое число потребителей согласно отдать за данный товар свои деньги, причем столько, что с лихвой покрывает издержки производителя, то производитель поучает желанную прибыль. Если нет — фирма может и разориться (или, по меньшей мере, потерять часть потенциальной прибыли). Этот простой и понятный механизм взаимоотношений между производителем и потребителем действует в рыночной экономике по принципу обратной связи, «автоматически» согласовывая объем и структуру производства с объемом и структурой потребления.

Описанный механизм действует не только на рынке потребительских товаров, но и на рынке товаров производственного назначения.

Ведь выплавка стали, например, или производство станков нужны не сами по себе — они представляют собой промежуточные продукты, которые применяются в производстве все тех же товаров, непосредственно удовлетворяющих потребности людей. Следовательно, объем производства стали и станков прямо зависит от спроса людей на конечные потребительские товары.

Получается, что вся технологическая цепочка выстраивается таким образом, чтобы производить в итоге товары, удовлетворяющие запросы потребителей, а значит, имеющие шанс быть ему проданными. Конечно, в реальности были, есть и будут разнообразные отступления от этого правила.

Бывают случаи, когда потребителю с помощью рекламы навязывают вовсе не нужный ему товар или товар с мнимыми достоинствами, т. е. такими, которые на самом деле отсутствуют. Но эти исключения только подтверждают общее правило — большинство фирм стремится наилучшим образом удовлетворять разнообразные потребности людей.

Ограничение свободы потребительского выбора, даже если оно предпринимается с самыми благими намерениями, будет в той или иной степени разрушать обратную связь между производством и потреблением.

Потребитель, лишенный этой свободы, не сможет подавать своим поведением «сигналы» производителю, что и в каких количествах следует производить, а что — нет. Потеряв этот ориентир, производитель непременно станет выпускать одних товаров больше, а других — меньше, чем необходимо.

Следствием этого станет рассогласование производства и потребления с такими неизбежными последствиями, как дефицит одних товаров, избыток других, очереди, черные рынки, спекуляция и т. д.

Прямые запреты на производство и продажу отдельных товаров оправданы и необходимы только тогда, когда потребительские свойства товара сопровождаются вредными для здоровья эффектами, о которых потребитель даже не подозревает (например, детские игрушки из материалов, в состав которых входят вредные химические вещества, лекарственные препараты с тяжелыми побочными действиями, и т. п.).

Бывают, однако, ограничения другого рода, когда производство тех или иных товаров подвергается запрету с целью уберечь потребителя от товара, приносящего, с точки зрения общества, вред.

История таких запретов во многих странах очень поучительна, поскольку показывает, что они малоэффективны, а порой приводят к результатам, прямо противоположным ожидавшимся.

Например, в 80-х годах в СССР был введен так называемый «сухой закон» с благой целью ограничить потребление алкогольных напитков.

В итоге развилась невиданная по масштабам подпольная торговля алкоголем, цены на него подскочили, а спекулянты этим товаром сколотили огромные состояния, более того, — именно в условиях «сухого закона» появились и окрепли первые ростки организованной преступности (аналогичные явления возникли в нашей стране при введении в 1985 г. «Закона о борьбе с алкоголизмом»).

Поэтому важно помнить, что ограничение свободы выбора — весьма опасное оружие. Пользоваться им надо очень осторожно, не покушаясь на право потребителя самому решать, что «хорошо», а что «плохо».

Изучения поведения потребителя, а не поведения производителя? Ведь именно могучие производители — металлургические комбинаты и угольные шахты, атомные электростанции и кораблестроительные верфи — являются, как может показаться на первый взгляд, «главными действующими лицами» в экономике. Разве может отдельный потребитель оказать какое-то влияние на поведение этих гигантов?

Но если присмотреться внимательнее к поведению производителей, то каким образом, откуда они получают указание о том, какие товары и в каких количествах производить? Как известно, для производителя, работающего в условиях рыночной экономики, целью является получение прибыли.

В этих условиях допустимо производство лишь такого товара, который может быть продан на рынке по цене, превышающей затраты на производство этого товара.

Здесь-то и происходит апелляция производителя к потребителю как к «высшей и последней инстанции», оценивающей работу производителя.

Отдал потребитель за товар свои кровные денежки, да причем столько, чтобы покрыть затраты, — производитель получает прибыль и деятельность его признается успешной. Не купил потребитель предлагаемый товар — производитель разоряется и, значит, он лишь попусту переводил ресурсы.

Конечно, отдельный потребитель, как правило, не столь силен, чтобы вынести приговор производителю. Этот приговор (будь то оправдательный или обвинительный) — общее решение потребителей. Однако для вынесения приговора потребители не собираются вместе, заслушивая прокурора и адвоката.

Каждый из потребителей принимает личное, самостоятельное решение, а в подтверждение ответственности этого решения отдает производителю за понравившийся товар некоторое количество «» (рублей, долларов и т. д.).

Собрав все попавшие к нему голоса, производитель может сам увидеть, насколько его деятельность признается успешной и каким образом ему следует вести себя в дальнейшем.

Для того, чтобы потребители могли соблюдать свой суверенитет, они должны иметь свободу выбора, которая означает, что у потребителей есть возможность приобретать такие товары и в таком количестве, которые они сами желают, а единственным ограничителем их покупок служит наличие у них денег.

В Российской Федерации потребитель защищён специальным законом. Этот закон признан одним из самых совершенных в мире.

Он может защитить наши кошельки, здоровье и покой, побуждает добросовестно работать продавцов и производителей. Но как бы ни был хорош Закон, если им не пользоваться, то он перестаёт работать.

Поэтому каждый человек должен владеть потребительской культурой, т. е. знать свои законные права как потребителя и уметь ими пользоваться.

https://www.youtube.com/watch?v=y-3YuGhiemU

Можем ли мы похвастаться знанием элементарных прав потребления? Считаем ли мы себя знающими свои права и ответственно осуществляющими выбор потребителя?

В рамках вышесказанного хочется сделать вывод, что проблема выбора остается актуальной и по сегодняшний день и решение остается всегда за нами потребителями.

Еще хотелось бы отметить и то, что для потребителя будет важным знание закона «О защите прав потребителя», чтобы в своей правоте быть всегда правым.

Литература:

1.      Казначевская Г. Б. Экономическая теория: учебник для колледжей /Г. Б. Казначевская. — Изд. 4-е /доп. и перераб. — Ростов н/Д: Феникс, 2012.

2.      Слагода В. Г. Экономическая теория: учебник. — 4-е изд., М.: ФОРУМ, 2012.

3.      http://www.wikipedia.org/

4.      http://dic.academic.ru/dic.nsf/econ_dict/19770

5.      http://50.economicus.ru/index.php?ch=2&le=11&r=1&z=1

Источник: https://moluch.ru/archive/83/15274/

Потребности человека. Суверенитет потребителя

4. Суверенитет потребителей

Потребность.Для того чтобы и жить и добиваться постав­ленных целей, человек обязан постоянно удовлетворять свои потребности.

Потребность это нужда в чем-то, необходимом для поддержания жизнедеятельности человека и его развития как личности.

Потребность, отраженная в сознании человека, выступает как интерес. Испытывать потребность — означает осознавать ее необходимость, иметь желание. С учетом конечного предназна­чения потребность выступает как объективное условие жизни.

Потребность проявляется как состояние неудовлетворен­ности, испытываемое человеком, из которого он стремится всячески выйти, или как состояние удовлетворенности, кото­рое человек желает для себя продлить.

Поэтому мир потребностей человека неизбежно таит в себе многочисленные противоречия между имеющимся состоянием и желаемым будущим, между достигнутым комфортным со­стоянием и опасностью его потерять.

Все это в совокупности должно побуждать человека к активной деятельности.

Одним из особых проявлений потребностей современного человека вы­ступает стремление заняться хозяйственной и экономической деятельностью. Поведение потребителя в условиях товарно-денежных (рыночных) отноше­ний проявляется как платежеспособный спрос на основе имеющихся возмож­ностей и желания потратить определенную сумму денег на приобретение эко­номических благ.

Совокупность потребностей человека оказывает решаю­щее воздействие на распределение времени (в течение суток, недели и т. д.) между отдельными видами деятельности, вклю­чая обособление резерва свободного времени, определение порядка его использования.

После одномоментного удовлетворения потребности, как правило, не исчезают, а непрерывно восстанавливаются (на­пример, физиологические потребности, потребности в пище, крове и т. д.).

Сами потребности человека также не являются застывши­ми формированиями. Они имеют исторический характер.

Объемы, приоритеты и структура потребностей человека и об­щества непрерывно изменяются, не в последнюю очередь под воздействием развития национальной экономики.

В данном аспекте производство выступает как форма хозяйственной и экономической деятельности, предусматривающей создание благ, которые предназначены для удовлетворения индивиду­альных и общественных потребностей (см. ч. 1, глава 3).

В целом между потребителем и производителем складывается весьма сложная причинно-следственная зависимость. Для производства потребитель выступает в роли своеобразного носителя социального заказа. Формируя условия для удовлетворения возникшей потребности, производство сообща­ет о своих возможностях всему обществу.

Роль исходной категории.Не случайно именно потреб­ность человека, а не собственность, конкуренция, государство или товар признается в современных теоретических выклад­ках в качестве исходной экономической категории.

Дело в том, что, только испытывая потребность, чело­век начинает вступать в отношения с окружающей природой, строить общественные отношения.

Потребность как эконо­мическая категория призвана первой уловить содержание этих отношений человека, стремящегося создать для себя приемле­мые условия жизни.

Только отталкиваясь от потребностей че­ловека, есть возможность логически последовательно отразить национальную экономическую систему.

Познание совокупности отношений, связанных с возникно­вением, формированием и удовлетворением потребностей, по­зволяет обнаружить ряд законов и закономерностей — соци­альных, психологических и экономических.

Среди всеобщих экономических законов, которые отража­ют динамику потребностей человека, следует выделить:

а) закон непрерывного воспроизводства потребностей;

б) закон возвышения потребностей (закон безграничности);

в) закон единства формирования потребностей и развития
производства;

г) закон единства потребностей личности и общества (син­
тез индивидуального и общественного);

д) закон насыщения потребностей.

Выделение данных объективных законов основано на том, что человек постоянно открывает для себя все новые и новые потребности. Развивая свои духовные потребности, человек совершенствует свой внутренний мир. Познавая свои потреб­ности, человек познает самого себя.

Совокупность потребностей определяет содержание лич­ной жизни человека. Потребность выступает как невольное побуждение к жизни — к активной, целесообразной и созида­тельной деятельности. Степень их удовлетворения предопре­деляет осознание человеком своего личного счастья.

С учетом непрерывного воспроизводства потребность не­обходимо рассматривать как исходный и как конечный пункт хозяйственной деятельности человека.

Однако экономисты признают, что им одним исследование процесса фор­мирования и удовлетворения потребностей все же оказывается не под силу.

Дело в том, что при зарождении потребностей и желаний человека обнаружи­ваются многие обстоятельства, которые непосредственно не относятся к пред­мету фундаментальной экономической теории Поэтому в таких исследовани­ях необходимо опираться на поддержку со стороны других социальных наук.

Классификация потребностей.В современной экономичес­кой литературе хорошо известны варианты систематизации потребностей по А. Маслоу, А. Маршаллу и др., когда при классификации используются достаточно гибкие критерии (см. ч.1, стр. 109-110).

Одним из наиболее простых вариантов такой классифика­ции выступает выделение:

1) потребности в средствах существования;

2) потребности в средствах, необходимых для хозяйствен­
ной деятельности;

3) потребности в средствах, необходимых для социально-
культурной жизни (образование, культура и т. д.);

4) потребности в социально-престижных благах.

Не секрет, что каждый из нас вполне осознанно выделяет первичные и вторичные потребности.

Первичные (крайне необходимые) потребности — это самые насущные, элементарные или физиологические потребности человека.

Их перечень (пища, кров, медицинское обслуживание) и интенсивность удовлетворения не в последнюю очередь опре­деляются чувством самосохранения самого человека.

Неудов­летворение первичных потребностей — это прямая угроза го­лода и болезней, деградация человека как личности.

Поэтому первичные потребности следует рассматривать как жесткие, не отменяемые. Они непрерывно воспроизводятся, со­провождают человека на протяжении всей его земной жизни.

Вторичные (высшие) потребности связаны с дальнейшим развитием человека, с формированием его способности к тру­ду (рабочей силы), в том числе его «человеческого капитала».

Это — потребности духовного развития, социальных контак­тов и развлечения. Вторичные потребности, как правило, вза­имозаменяемы и отменяемы.

Будучи высшими социальными потребностями, они более эластичны, изменяемы во времени и при переходе от одной социальной группы к другой.

Разделение потребностей на первичные и вторичные не остается без последствий для всей национальной экономики. От их удельного веса зависит определение приоритетов соци­ально-экономического развития.

Следует отметить, что степень удовлетворения потребно­стей, сама их градация, оценка возможностей национальной экономики переходить от удовлетворения потребностей с бо­лее низким к потребностям с более высоким порядковым но­мером часто выступают объектом социальной напряженности и политических конфликтов.

Определенное взаимодействие и противоречия могут скла­дываться между индивидуальными и общественными потребно­стями. Не столь уж редко в общественной практике обнаружи­вается тенденция подавления или упрощения индивидуальных потребностей человека. Это характерно, например, для коман­дной экономики, экономики военного типа, различных моделей «патрулируемой экономики».

Увлечение материальными потребностями в ущерб духов­ному развитию формирует так называемое потребительское

отношение к жизни. Больше симпатий все же вызывает выд­вижение на первые позиции духовных и культурных потреб­ностей человека.

Суверенитет потребителя.В условиях современной рыноч­ной экономики есть основание считать, что человек как потре­битель независимо принимает решения об объеме и структуре своих покупок. Суверенитет потребителя означает:

1) имеет место свобода потребительского выбора на рын­
ке товаров и услуг;

2) наличие множества доступных вариантов выбора, т. е.
наличие ситуации, когда есть из чего выбирать;

3) осознание того обстоятельства, что множество вари­
антов выбора всегда ограничено (доход, цена товара, есте­
ственные возможности и склонности человека и т. д.);

4) результаты деятельности производителя оценивает по­
требитель,
который лишь собирает «голоса» своих покупате­
лей (избирателей), голосующих денежными купюрами;

5) ситуация выбора предполагает в конечном счете воз­
можность выделения одного варианта из множества других;

6) наличие или, наоборот, отсутствие критерия выбора,
т. е. реализация выбора каким-либо случайным образом.

В реальной действительности суверенитет и «свобода по­требителя», как и иная свобода, все же ограничены. Приходит­ся сталкиваться с фиксированными ценами. Порой имеет мес­то нормирование потребления некоторых видов товаров.

Чтобы стимулировать предложение, сплошь и рядом исполь­зуются дотации для производителей «хороших» товаров. Что­бы сдерживать интерес к «плохим» товарам, вводятся акцизы (специальные налоги).

Имеет место запрет на определенные виды деятельности (наркотики, устаревшие модели техники, торговля с некоторыми странами или фирмами и т. п.).

Как особый вариант ограничения суверенитета потребителя можно рас­сматривать ситуацию, когда производственные программы хозяйствующих субъектов определяются не рыночным спросом, а административными указа­ниями органов государственного управления.

Гипотеза о рациональности поведения потребителя.Фундамен­тальная теория потребления исходит из того, что каждый потре-

битель имеет свою субъективную шкалу предпочтений. На осно­ве данной шкалы он стремится выбрать наиболее предпочтитель­ный товар или набор товаров, а также количество данного блага. Гипотеза о рациональности потребления потребителя ут­верждает: потребитель постоянно ведет себя таким образом, чтобы при ограниченном доходе максимизировать собствен­ную выгоду.

Другими словами, при заданных ценах и денежном дохо­де потребитель стремится распределить свою покупательную силу (денежные средства) таким способом, чтобы максимизи­ровать получаемое удовлетворение.

Данная гипотеза при всей кажущейся ее простоте, тем не менее, занимает центральное место в общей теории потребления.

Отметим, что данная гипотеза не поддается экспериментальной количествен­ной проверке, так как она — элемент индивидуальной системы предпочтений. А это означает, что «нечто хорошее» для одного покупателя может выступить для другого лишь посредственным благом. К тому же сторонний наблюдатель не в состоянии оценить рациональность выбора конкретного покупателя.

Можно лишь исходить из того, что каждый потребитель стремится израсходовать свои деньги наиболее эффективным способом. Это — один из признаков поведения экономическо­го человека (homo oeconomicus).



Источник: https://infopedia.su/11x4f83.html

Суверенитет потребителя — Энциклопедия по экономике

4. Суверенитет потребителей
Концепция маркетинга отражает приверженность фирмы теории суверенитета потребителя. Компания производит то, что необходимо потребителю, и получает прибыль за счет максимального удовлетворения его нужд.
 [c.

64]
Как стратегический, так и оперативный маркетинг формируют и осуществляют свою плановую программу на основе систематического отслеживания параметров рынка, оценки рыночной ситуации, изучения конкурентов и собственного потенциала.

Прогнозирование развития рынка, выявление тенденций его динамики и структуры, оценки его устойчивости, степени сбалансированности и т.п. представляют важное направление маркетингового исследования. Разработка производственных и торгово-сбытовых программ предприятий опирается на информацию и анализ маркетингового исследования.

Концепция современного маркетинга базируется на признании суверенитета потребителя, что предполагает широкое изучение и моделирование потребительского поведения на рынке, мнений, предпочтений и требований потребителя.
 [c.

147]

Такое распределение кредита между фирмами можно считать эффективным, если эффективность рассматривать с точки зрения обеспечения суверенитета потребителя. Если хорошо, что потребитель голосует за товары своими долларами на рынке, то и хорошо, что прибыльные фирмы будут расширяться, а неприбыльные (или менее прибыльные) — сворачивать операции.
 [c.146]

И наоборот, снижение потребительского спроса, то есть уменьшение количества в пользу данного продукта, приведет к убыткам и со временем к сокращению производства. Когда фирмы покидают какую-то отрасль, производство продукции уменьшается. В таких обстоятельствах отрасль может даже полностью прекратить свое существование.

Голосование потребителей долларом играет ключевую роль в решении вопроса о том, какую именно продукцию будут производить фирмы в своем стремлении к прибыли. Капиталистическая система характеризуется суверенитетом потребителей, так как потребители играют стратегическую роль в определении видов и количества производимых товаров.

 [c.73]

Суверенитет потребителей означает, что фирмы и поставщики ресурсов направляют свои усилия в соответствии с нуждами потребителей.
 [c.78]

Здесь ставятся под сомнение, а точнее, опровергаются основополагающие тезисы классического и неоклассического направлений в экономической науке, тезисы о суверенитете потребителя и рациональности его поведения. И, конечно, тезис о независимости индивида в формировании его предпочтений.
 [c.86]

По мнению представителя неолиберального направления Л. Мизеса, частная собственность является необходимым реквизитом цивилизации и материального благосостояния , а ее социальная функция заключается в том, что она способствует оптимальному распределению ресурсов и обеспечивает суверенитет потребителей.

Другой видный представитель неолиберального направления Ф. Хайек подчеркивает, что существование института частной собственности является важнейшей гарантией свободы.

Это связано с тем, что пока контроль над собственностью распределен между множеством независимых друг от друга людей, никто не имеет над ними абсолютной власти.
 [c.161]

Не всегда конкуренция обеспечивает суверенитет потребителя, поскольку фирмы, особенно крупные, могут влиять на его вкусы и предпочтения, например посредством рекламы.

Кроме того, спрос на товары зависит от индивидуальных доходов, а значит, и от распределения доходов между индивидуумами.

Например, в экономических условиях, когда богатых людей мало, а бедных много, складывается спрос на малое количество предметов роскоши и на большее количество товаров первой необходимости.

В условиях же, когда основную массу населения составляют люди со средним доходом, возрастает спрос на второстепенные товары (напитки, домашнюю утварь, телевизоры) и фирмы, расширяя производство этих товаров, невольно ущемляют суверенитет потребителя. Поэтому государство должно вмешиваться в экономику, для того чтобы влиять на распределение доходов между индивидуумами.
 [c.221]

СУВЕРЕНИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯ — 1. Право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобретения
 [c.310]

Концепция маркетинга является составной частью политики, известной как «суверенитет потребителя», когда решение о том, что следует производить, должно приниматься не фирмой, не пра-
 [c.81]

Суверенитет потребителя — это право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобрести все, что потребитель считает нужным, а также свободный выбор продавца, места, времени и других условий приобретения.
 [c.201]

СУВЕРЕНИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЯ — 1) право и реальная возможность в рамках имеющихся средств приобретения всего, что потребитель считает нужным для потребления, свободного выбора продавца, места, времени и других условий приобретения 2) независимость потребителя от производителя, понимаемая как невозможность навязать потребителю диктат производителя.
 [c.179]

Суверенитет потребителя 179 Суммированный учет рабочего времени 179
 [c.230]

Обоснование нарушения суверенитета потребителя в указанных случаях требует поиска места для концепции достойных и недостойных благ в теории благосостояния. Приведем в этой связи лишь три ключе-
 [c.398]

Идеал суверенитета потребителя также может нарушаться из-за агрессивной рекламы и других способов воздействия на покупателя. Рациональный выбор может быть нарушен в ситуации риска и неопределенности или в результате недооценки потребителем отдельных факторов.

В частности, будущее потребление люди склонны недооценивать по сравнению с сегодняшним, а ценность общественных товаров и услуг может быть завышена (из-за их, на первый взгляд, бесплатности) или, напротив, занижена, как следствие крайне негативного отношения к уплате налогов.
 [c.399]

В случае частных благ выбор направлений использования ресурсов полностью зависел от предпочтений индивидов, т. е. в качестве одной из аксиом мы принимали положение о суверенитете потребителя — потребительские предпочтения задавали структуру производства и предоставления благ.
 [c.400]

При любом значении цены, которая могла бы сложиться на рынке, объем спроса каждого покупателя — это соответствующее данной цене количество товара, которое сам потребитель считает для себя необходимым и желательным это объем, определяемый его индивидуальной кривой спроса.

В этом проявляется так называемый суверенитет потребителя. Связь рыночного спроса с совокупностью индивидуальных определяется следующей закономерностью объем рыночного спроса при каждом значении цены равен сумме объемов спроса отдельных потребителей при данном значении цены.
 [c.

84]

Необходимым условием суверенитета потребителя является свобода потребительского выбора. В действительности, однако, такая свобода существует далеко не всегда. Ограничения свободы выбора могут быть весьма различны по масштабам и формам — от введения карточной системы (то есть нормирования
 [c.28]

Отметим, однако, что свобода потребительского выбора еще не гарантирует суверенитета потребителя. Этот суверенитет может быть ограничен и другими способами. Рассмотрим советскую экономику 70-х годов. Потребитель в значительной мере мог пользоваться свободой выбора.

Однако существенного влияния на производителя потребитель все же не оказывал, поскольку производственные программы определялись не потребностями рынка, а указаниями вышестоящих органов.

Даже если потребитель и покупал товар втридорога на черном рынке, то производитель, зная об этом результате ания потребителя, не мог воспользоваться плодами этого ания, то есть взять деньги у потребителя и приобрести на эти деньги дополнительные ресурсы и расширить производство.
 [c.30]

Итак, мы обсудили понятие суверенитета потребителя. Теперь понятно, почему нужно изучать поведение потребителя. Присмотримся же к этому поведению повнимательнее почему потребитель покупает некоторые товары Очевидно, эти товары удовлетворяют какие-то его потребности. Да, но почему из всех товаров он покупает именно эти товары и притом именно в этих количествах Экономисты пола-
 [c.30]

Суверенитет потребителя ( onsumer sovereignty) — свободный выбор потребителями видов и количества товаров и услуг, которые производятся из редких ресурсов.
 [c.964]

Необходимым условием суверенитета потребителя наряду с альтернативностью выбора из множества доступных ему благ является свобода потребительского выбора. В реальной жизни такая свобода существует не всегда. Ограничения свободы выбора и их мотивы могут быть различными.

Это, например, законодательное запрещение производства и потребления каких-либо товаров (наркотиков, алкоголя, табака), введение карточной системы (нормирование потребительских товаров) в чрезвычайных обстоятельствах (войн, стихийных бедствий).

Подобные ограничения оправданны и как вынужденная мера по защите потребителя, и как временное средство.

Однако, если свобода выбора постоянно ограничивается путем принятия административных решений и без достаточных оснований, то это может привести к негативным последствиям для экономики и в первую очередь к нарушению связей между потребителем и производителем.
 [c.52]

В предыдущей главе, где акцентировалось внимание на потребительском выборе, максимизации полезности и индивидуальном спросе, предполагалось, что определенный запас товаров и услуг, предназначенных для их реализации на рынке, уже имеется в наличии.

Однако потребление материальных благ и услуг, в свою очередь, предполагает их производство, и, следовательно, наряду со спросом должно существовать предложение этих благ и услуг.

Концепция суверенитета потребителя учитывает данное обстоятельство, а именно, что товары и услуги должны быть произведены и предложены на рынке другими экономическими субъектами — производителями.

И хотя каждый экономический субьект может быть одновременно и потребителем, и производителем, в реальной жизни тот и другой приобретают и потребляют одни виды товаров и услу -, а производят и предлагают другие их виды. На этом строятся рыночный обмен и соответствующие взаимосвязи и отношения.
 [c.95]

Хотя взгляды Гэлбрейта на индустриальное общество, без сомнения, не завоевали широкого признания в среде ученых-экономистов, многие его исследования в области теории фирмы, роли рекламы (advertising) и суверенитета потребителя ( onsumer sovereignty) получили распростра-
 [c.199]

Результаты углубленного рассмотрения проблем поведения потребителей оказались как нельзя кстати в период небывалого экономического роста первых послевоенных десятилетий.

Вместе с тем в результате существенного увеличения рождаемости после окончания Второй мировой войны на сцену вышло новое поколение потребителей, выросших в обстановке материального изобилия (baby boomers).

Именно это поколение попыталось установить суверенитет потребителя, что привело к изменению баланса сил между производителем и потребителем, который и ознаменовал собой начало эпохи маркетинга.
 [c.26]

Рис, 4. Модель этики маркетинга тест на суверенитет потребителя Источник Smith, 1995.
 [c.369]

Для того чтобы преодолеть неудачи нормативной теории маркетинг менеджмента с ее предположениями о том, что нужды необходимы для того, чтобы суверенитет потребителей и управленческая рациональность были основами обменного поведения, Ж.

Марион заявляет, что надо проанализировать одновременно обе стороны взаимоотношений. Осуществление этого позволит примирить взгляды таких исследователей, как Дж. К. Гэлбрейт (/. К.

Galbraitk), который использовал то же самое предположение о предпочтениях, для того чтобы доказать суверенитет производителя. Таким образом, Ж.

Марион (Marion, 1993) предлагает модель, основанную на интерактивной рациональности, согласно которой происхождение предпочтений носит эндогенный характер, и они формируются посредством взаимодействия действующих лиц, перед тем как стать эндогенными и превратиться в набор ограничений .
 [c.426]

В случае общественных благ вмешательство государства необходимо из-за неспособности рынка обеспечить размещение ресурсов в соответствии с данными индивидуальными предпочтениями, что предполагает соблюдение суверенитета потребителя.

В противоположность этому достойные блага представляют собой случай, когда индивидуальные предпочтения не считаются более заданными, а сами являются объектом корректировки.

Достойные блага удовлетворяют потребности, которые общество считает нужным поддерживать и которые у индивидов не сформированы должным образом, в основном из-за неполной информированности, а также из-за того, что мы ленивы и нелюбопытны . Как следствие, индивиды выбирают меньший объем потребления этих благ, чем следовало бы.

В качестве примеров можно привести бесплатное образование, школьные обеды и завтраки, театры и концертные залы, субсидируемое жилье для малообеспеченных семей. Противоположный случай — недостойные блага (merit bade), потребление которых общество считает нужным ограничивать. К ним относятся алкогольные напитки, табачные изделия, наркотики и т. п.
 [c.398]

Суверенитет потребителя ( onsumer soue-reignity) — способность потребителя самостоятельно распределять свой доход и таким образом воздействовать на структуру общественного производства
 [c.741]

Стационарность 1 332, 333, 741 Счетная единица 2 226, 233, 239, 460, 742 Субаддитивность 2 465, 467, 741 Суверенитет потребителя 1 94, 201, 741
 [c.762]

По этой причине экономисты говорят о суверенитете потребителя (от французского souverain — носитель верховной власти). Суверенитет потребителя состоит в его способности воздействовать на производителя описанным выше способом.
 [c.28]

Источник: https://economy-ru.info/info/33631/

Refpoeconom
Добавить комментарий